正文 第16章 16 漁民與兩個年輕人:用誠實贏得市場(1 / 2)

管理寓言

一天,洪水淹沒了一個村莊。一位漁民駕著自己的小筏子漂浮在水麵上,準備向村外逃命。

“請救救我們吧!”漁民見一棵樹上爬著兩個年輕人,正衝著他大喊救命,便把小筏子劃了過去。

“我的筏子太小,隻能上來一個人,你們誰上呢?”漁民見兩個人都向自己求救,為難地說。

“讓我上來吧,如果你救了我,我以後會用金銀財寶報答你。”樹上一個背著口袋的年輕人搶著說。

“好吧,那你下到筏子上來吧。不過,你先得把你身上的那個口袋扔掉,以減輕筏子上的重量,因為那個口袋看起來沉極了。”漁民說。

“啊!這個……這個不能扔,裏麵裝的全是麵包。”年輕人連忙說。

“既然你舍不得財物,那你就和你的寶物一起留在樹上吧。”漁民說完,又用竹篙指著另一個年輕人,“小夥子,你下來吧,我願意救你走。”

“謝謝你的救命之恩,可是我現在兩手空空,而且將來我不一定有能力報答你。”那位年輕人說。

“你說了真話,是個誠實的小夥子。你的誠實便是對我最好的報答。”漁民說完,準備載著這位小夥子離開。

“喂,先生,求求你帶我走吧。”背著口袋的年輕人見漁民要走,忙喊道,“如果你帶我走,我願意把這口袋裏的金銀財寶分給你三分之一。哦,不,是一半!”

“是嗎?你剛才不是說口袋裏裝的是麵包嗎?”漁民說道。

“剛才是我錯了,先生。這包裏是我的全部財產,我以我的財產向你保證,隻要你帶我上岸,我就……”

“不用保證了!我寧願免費救下一個誠實的人,也不願救一個說謊話的騙子。”漁民說完,用筏子載著那個兩手空空的年輕人走了。

管理解析

誠實是一個人最寶貴的財富,它比其他財富更具魅力。一個人的品格比其他任何東西都更顯著地影響著別人對他的信任和尊敬。要想成為一個真正的成功者,就必須摒棄虛偽,用誠實去贏得別人的心。

對於一個企業來說,誠實同樣重要。如果靠欺騙顧客來獲得利潤的增長,那隻能夠維持一時,但絕不會長久。顧客是明智的,也是公正的,隻要他覺得你的產品不是貨真價實,或者是有其他缺陷,他就絕不會上第二次當。而且,還會以一傳十,以十傳百的速度告訴他身邊的人,讓他們拒絕購買、消費你的產品,長此下去,受損失最大的是企業本身。

因此,一些聰明的管理者往往會站在顧客的立場去考慮問題,並把產品優缺點的真相告訴顧客。正是因為他的誠信,反而能讓自己的產品占領市場,並且深入人心。