現在營銷種類很多，如品牌營銷、會議營銷、文化營銷、旅遊營銷、餐飲營銷、連鎖、直銷、網絡營銷、數據庫營銷等。特別是網絡營銷現在非常熱門，可以說“無所不網絡營銷”。但不管是哪種營銷模式，客戶數據庫是各種營銷模式的基礎，離開了客戶，一切營銷都是空談。
一個企業想要成功，小成功，需要建立一個小客戶數據庫，大成功，就要建立一個大客戶數據庫，若想要超級成功，就要建立一個超級客戶數據庫。
這樣的例子非常多，騰訊、阿裏巴巴、攜程就是最好的證明。仔細分析就會發現，這些企業會獲得那麼大的成功，就是因為他們做的其實就是典型的數據庫營銷，而不是互聯網。他們所做的一切行為都是想方設法吸引海量的用戶，並建立起一個龐大的數億級別的海量客戶數據庫，並加以有效開發與利用。
相對於西方發達國家，中國企業整體發展水平落後的根本原因，我認為最重要的就是因為管理水平的落後。國外企業的管理有200多年的曆史，已經完全從粗放經營走到了精細化管理的道路上來，而國內企業在信息化建設與信息化管理方麵依然還是很落後的，尤其是中小企業，微型企業、個體專業戶就更不用說了，但精細化管理才是一個企業發展的根本。
現在流行的是網絡營銷，但是我們要看到網絡的核心，還是在於要把資源收集利用起來。不管你是流量、點擊率、PR值、權重、排名還是別的什麼，都是要把用戶吸引過來。不管是打廣告、做促銷、做活動，最終目的都是為了找到目標客戶。
眼球吸引過來了，找到了目標客戶，才是營銷的開始。接下來的路更長，更艱巨。你要研究怎樣去複購，怎樣做追銷，怎樣做轉介紹。這三個問題是營銷的核心，如果你沒有抓到這三個問題，你去談網絡營銷也好，還是去談會議營銷、去談旅遊營銷、去談體驗營銷等，那全是表象。營銷模式是千變萬化的，但我認為核心還是要建立客戶資源數據庫，有了客戶資源，一切都好辦了，否則，巧婦難為無米之炊，講的正是這個道理。
總之，數據庫是各種營銷模式的基礎。