管理心得
視野
道交通有限公司高級經濟師陳康
【主動發現問題四法】樓下共用大門上有一個鐵鎖，時常看到來訪者想離開的時候怎麼也打不開，急得出不了門。我告訴他們，麵對鎖的按鈕，要麼往下按，要麼往上拉，要麼往左旋轉，要麼往右旋轉，總會找到開鎖的方法。由此聯想到企業管理，任何問題都是可以找到解決辦法的，解決問題首先需要發現問題。以下是主動發現問題的4種方法：①觀察法。通過領導在不同工作場合不愉快的表情或動作，來觀察出單位或你自己工作中存在的不足。②牢騷法。員工在不同場合對某項工作或現象發牢騷，表現不滿情緒時，你要從管理的角度去分析和研究其發生的原因，而千萬不要去責備。③批評法。上級組織和領導對你的工作或他人的工作提出意見時，一定是工作過程或結果出了問題，不要強調客觀原因。④麻煩法。在處理經常性和重要工作任務時，常常會遇到不順暢、效率低下、易出差錯的情況，這一般都是工作方法、工作流程或管理工具出現了問題。
英才網聯（北京）科技有限公司媒介總監苑航
【過半求職者“選擇”麵試官】麵試過程中，求職者往往比麵試官緊張，因為求職者大多處在被選擇狀態，但這並不代表求職者不會“選擇”麵試官。企業麵試官素質的高低以及麵試時的態度，直接影響求職者是否選擇該企業入職。根據我們的調查，有60%的求職者在意麵試官的素質，他們會因為麵試官的態度決定是否選擇加入該企業。因此，一個企業若想吸引高素質人才，麵試官的素質必須過關，應當養成尊重人才的好習慣，讓求職者也感受到企業對自己的尊重，也許，每一位求職者都是企業未來潛在的客戶。
江西正邦集團有限公司總裁助理夏浩然
【杜絕“不值得”】管理工作中，總感覺時間不夠用，電話還沒接完便要開會了，郵件沒有處理好便有新的任務。自從運用“不值得定律”之後，情況便大有改觀，管理學中的“不值得定律”就是：不值得做的事情，堅決不做。這個定律看似簡單，但往往會因為授權了又不放心、不掌控就不踏實而疏忘。其實，這些事情如果不值得，那麼相信所有人都可以做好，甚至做得更好。此外，還有一個小“秘密”，當確定不需要網絡時，拔掉網線，杜絕不值得的信息，效率會倍增。