IBM的全新再轉型
封麵文章
作者：周憶
20年來，IBM的轉型從未停止過，具體的舉措不勝枚舉，但主線卻非常清晰。一是始終站在科技的前沿，引領這個行業的前進方向；二是堅定的向高價值業務轉型；三是不斷重塑公司自身，使IBM在公司運營和全球化等各個方麵始終處於前沿領導者的位置。因為我們把轉型這件事情想得明白，做得到位，所以我們也幫助很多客戶實施了成功的轉型，成為企業轉型領域全球公認的領導者。
但伴隨市場變化，IBM仍然會遇到挑戰。今天，我們的轉型又正在進入一個新的階段。
來自第三平台的挑戰
實際上，IBM遇到的挑戰是多方麵的，有全球整體經濟的影響，有各地區宏觀經濟的影響，也有其他市場因素的影響。但是在這其中，一個特別重要的挑戰，是第三平台崛起的挑戰。
迄今為止，在IT發展的曆史上，以IT基礎架構作為代際劃分標準，一共出現了三代平台。第一平台是大型中心主機模式，其代表企業有IBM、王安電腦、DEC等。第二平台是服務器+客戶端PC模式，在這一平台崛起過程中，有微軟、英特爾、甲骨文等企業的出現並且發展壯大。而第一平台上的代表企業，大部分沒有能夠順利地走到第二平台上，很多甚至退出曆史舞台。唯有IBM，通過1990年代的成功轉型，不但成功實現了從第一平台向第二平台的轉移，而且取得了領導地位。
互聯網最初崛起的時候，是由第二平台廠商主導和推動的。但是當互聯網走到今天，數十億用戶、數萬億智能設備、物聯網與雲化的數據中心無縫整合在一起，產生以指數速度飛速膨脹的大數據，這種新的IT架構和應用格局，就形成了第三平台。
互聯網時代誕生和發展起來的企業天生具有第三平台基因，因此現在也正是風光無限的時候。而第二平台上的企業，則需要經曆一番重大的轉型，變革包括業務模式、技術、產品、組織架構和企業文化在內的方方麵麵，才能順利跨越到第三平台上。在這個過程中，誰掉隊，誰就可能被曆史淘汰。
對於一個IT企業來說，處在這個行業裏，“是非成敗轉頭空”。IBM經曆過，深知其中的利害，要想“青山依舊在，幾度夕陽紅”，就必須練就一副轉型的鋼筋鐵骨。IBM有這個認識，也有這個轉型的能力、自信和領導力。因此，IBM已經作出了毫無疑問的堅定選擇，那就是再一次實施堅決的轉型，登上新的平台，領導新的平台。
IBM的轉型綱領
轉型要有綱領。IBM對於這次轉型，提出了明確的指導綱領，也就是我們的三大戰略信念。
第一個戰略信念，計算正在進入新紀元。
互聯網時代最主要的矛盾便是巨量的、模糊的、不精確的、上下文相關的數據與人有限的信息理解和接受能力之間的矛盾。本質上，這是因為機器與人腦根本不同，從而導致兩者之間的連接障礙。第三平台崛起，本質上是互聯網的不斷生長。互聯網不斷生長，而人腦的進化速度相比之下幾乎是原地不動，因此連接障礙會越來越大，矛盾不會緩解，隻會越來越突出。其結果就是，數據越多，複雜性就越大，人們也就越無所適從。
怎麼解決？改造人腦去對接機器，顯然不現實。隻有改造機器去“連接人腦”。這樣的機器必須能夠理解、學習、適應和交互。換句話說，必須具備“認知運算”的能力。
IBM認為，從“可編程計算”到“認知計算”，是我們這個時代IT科技變革的本質，也是數十年一遇的變革，它將把整個人類社會的方方麵麵帶入新的紀元。因此，IBM在技術和產品方麵的戰略轉型，就是要努力促成認知計算革命，在這個領域獲得無可爭議的領導地位。為此，IBM作出一係列的戰略決策。
首先，IBM以更大的力度進行基礎創新。我們的 Watson係統不但首次向世人展示了認知運算的魅力，而且正在投入醫療、金融等商用領域。同時，IBM在蛋白質芯片、石墨烯芯片、SyNAPSE（神經元計算）、人工智能和高密度存儲等基礎領域積極投入，不斷取得重大突破。