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警惕職場惡霸

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做職場惡霸是很劃得來的。在一項相當令人沮喪的研究中,紐約州立大學布法羅管理學院的研究小組發現,盡管企業努力減少欺淩行為,但許多職場惡霸都得到了上司的正麵評價,而且在事業上平步青雲。

研究人員試圖研究職場欺淩與工作業績之間的關係。他們收集了來自一家美國衛生保健企業的54名員工的行為與工作業績數據,發現在職場欺淩、正麵工作評價和社交與政治技能之間存在著很強的關聯。

研究人員發現,許多職場惡霸通過迷惑上司和操縱別人來幫助自己出人頭地,即使他們與此同時正在欺淩同事。研究者寫道,由於許多職場惡霸可能“擁有高水平社交能力”,因此他們“有能力講究策略地欺淩同事,同時仍然獲得上司的正麵評價”。也就是說,具備政治手腕就可以將壞事做得非常漂亮。當然,這裏的“政治手腕”指的是:在工作中有效理解他人並利用這種知識影響他人的行為,以促成個人目標和(或)組織目標的能力。

該研究指出,職場欺淩是很普遍的。根據過去的研究,所有美國員工中,約半數曾目睹職場欺淩,超過1/3的人曾是職場欺淩的對象。研究人員建議,企業應該將禮貌和友愛作為業績的一部分進行評估,並幫助員工培養對付職場欺淩的技巧。