無疑這個人事決定使許多人大感意外，甚至鬆下周圍的人也表示反對，他們認為：“以美克德這樣的小型公司，聘請曾任外務大臣的野村先生來擔任經理，不是大才小用，太委屈他了嗎？從另一角度說，以美克德這樣的小公司，想獨占像野村先生這樣具有偉大人格和才幹的人，也實在太自私了。”當然，他們都是出於一番善意，為野村先生著想。幸好，野村先生並不同意這種膚淺的看法，他以為：“戰後，社會最需要的就是安定和繁榮。在美國，許多過去擁有輝煌戰功的名將，也都紛紛加入民間公司，藉個人的工作來貢獻社會。至於戰敗的日本人，就更不應該拘泥於以往的地位，因為真正有地位的人，是那些能透過工作，把力量貢獻給國家社會的人。”
從這一點，可以看出野村先生淡泊名利、勇於負責和進取向上的崇高人格。正如野村先生自己所說的，他對企業的經營完全外行，對唱片、音響更是一竅不通，所以在主持美克德業務的過程中，也發生過一些有趣的小插曲。
有一天，在幹部會議上，有人提議要和美空雲雀簽約出唱片，但野村先生卻問：“美空雲雀是誰？”美空雲雀可說是當時家喻戶曉的人物，她不僅是日本排行第一的紅歌星，也擁有眾多的歌迷。像這樣有名的藝人，身為唱片音響連鎖企業的領導人居然不知道，真是趣聞。後來，這段故事傳到外麵，往往被人拿來當作諷刺的資料，甚至有人說：“一個唱片公司的經理居然不認識美空雲雀——那他一生中能認識幾個人呢？”
可是這些批評並沒有影響野村先生的地位。誠然，他不認識美空雲雀，可是，他知道身為一個領導者所應該知道的事。他博學多聞，品格高尚，美克德能有這樣的一位領導者，使得具有專業技能的人都有機會充分發揮自己的長處，這的確是件幸運的事。
不可否認，美克德公司在一個不知道美空雲雀的經理領導下，很快地從戰後的廢墟中成長壯大起來。這個業績，你能說它隻是一樁奇跡嗎？這並不是奇跡，而是憑著野村先生的人格修養、經營知識和磨煉創造出來的。盡管他不知道紅歌星的名字，但卻無損於他的成就。可見在商場上，不僅知識和技術重要，同時更應以正義的立場、公正無私的生活方式，來表現高尚的人格，這也是用人的一個要訣。在運用人才上，隻要不存私心，經常考慮何者當為，何者不當為，進而發揮潛在力量，是不難邁向理想境界的。
5.不可忽視心理素質和工作態度
現代經濟社會的競爭是激烈與殘酷的，而這勢必給每一個企業每一個員工造成強大的壓力。企業是否能頂著壓力前行，是否能在競爭中脫穎而出，不僅看員工的技術水平和工作能力，還要看其是否具備良好的心理素質。在我們招聘新員工時，我們是否考慮過這些問題：新招進來的員工是否具有創造才能和創造精神？是否能領導和訓練他人？他是否能在團隊中工作？他是否能隨機應變並善於學習？他是否具有工作熱情和緊迫感？他在重壓之下能否履行職責……在一些發達國家或地區，如美國、日本、英國等越來越重視對員工心理素質的考察，並通過一係列心理素質測定來判定招聘對象心理素質的高低。他們認為，這是一個可以減少冒險，促進做出完美決定的過程。其實，目的隻有一個：就是要找到心理素質較好的人才。
一個真正意義上的人才應是德才兼備的。才，無可置疑，就是反映在工作能力和心理素質上；而德，一般來說就是從工作態度中體現出來。良好的工作態度，往往能為本人帶來工作激情和動力，從而提高工作效率。當然我們不能將工作態度簡單地和工作績效聯係在一起，還必須考慮到企業環境的各種具體條件的影響，這是企業在日常經營時老板所應該考慮和處理好的客觀因素，而在進行人員招聘時，應聘者所持有的工作態度，卻是我們不得不考慮的主要因素。由此為本企業選拔到具有良好工作態度的人才，必將能使以後的領導工作事半功倍。