舉止雖然是一種外在的形態和動作，但它透露的卻是一個人的修養和品行，所以，要獲得客戶的好感和信賴，光有合體的衣著、豐富的表情是遠遠不夠的，推銷員還必須具有良好的舉止，有節度的動作。不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，彬彬有禮。如你對此不加注意的話，你的結局可能就和下麵案例中的張新一樣。
某家網絡服務器公司的推銷員張新。一天，他上門向王華作推銷產品。
“王華先生，您好。我想向您介紹一下我們的產品。您知道，作為網絡服務器，產品的穩定性是很重要的。經過科學驗證和很多客戶的使用，證明我們的產品可以保證連續運轉而不發生意外……”
張新不停地說，並不停地用筆記本電腦向王華作演示。可是王華老是走神。他看著張新一邊講解一邊用手撓頭，居然用手擦鼻子，還有……“王華先生，我說了很多了，我想您對我們的產品也有了初步的了解。您知道嗎，我現在手裏有很多訂單，我的客戶也很多。並且，他們購買了大量這種產品。我想，您也一定很有興趣。如果您使用我們的產品，我們會給您提供更多的服務……”
“哦？”王華回過神來，“對不起，張先生，我對這個不感興趣，我想我考慮一下再給你答複吧。”
張新雖然有不錯的口才、優質的產品，可他不雅的動作讓客戶失去了對他的信任。作為推銷員，你的行為舉止及談話，對他人有著重要的影響，因此一定要養成良好的習慣。和客戶在一起時，不要亂丟果皮紙屑，絕對不能隨地吐痰，注意保持地毯、地板清潔。吸煙要把煙灰彈入煙灰缸，就餐時要把骨刺及用過的牙簽、餐巾紙等放到盤中或桌上。個人用過的廢棄物，應放入自己的手帕或口袋中，過後丟入垃圾桶。不用腳蹬踏桌椅沙發。雪雨天進入室內，要注意踏擦鞋底，防止將雨水、雪水、泥巴等帶入室內。
良好的舉止對於留下積極的印象至關重要。要知道，客戶是通過觀察你的外部表情和舉止神態來觀察你的內心思想的。愜意而自然的微笑，優雅的舉止是你的外表中不可缺少的重要組成部分，會拉近你與客戶的情感距離，而且立竿見影。優秀的推銷員都非常注意自己的行為舉止，因為他們明白其重要性。
（1）進行儀態訓練
儀態的訓練，包括坐姿、步態等方麵。也許有人覺得這是小題大做，其實不然。站姿是一個推銷員精神、信心的直接展現；站立時上身穩定，雙手安放兩側，不要背手。而坐姿則表現出一個推銷員的禮貌和修養。
坐式端正，不挪來挪去，身體稍稍前傾。雙手交疊放於膝上或輕輕置於麵前的桌上。步態美是一種動感的美，可以折射出一個推銷員良好的個性和心理狀態。這幾個方麵都是可以經過嚴格的訓練培養出來的。
（2）恰倒好處的手語
手勢是人際交往中不可缺少的動作，卻是最不容易訓練規範的一種舉止。因為手是人體最靈巧的部分，雙手之間還掌握著我們大家都可以運用的第二種語言——手語（而非啞語）。
與客戶約見時，推銷員應該熱情地伸手與對方相握，及時傳遞出“很高興認識您，樂意為您效勞”的信息。即使在分手告別時，也一樣要先伸出手去：“和您合作真愉快，非常感謝！”這便是最基本，也是最簡單的手語。
在交談中，有些人常常會輔以手勢，來補充或解釋自己話語的意思。
這樣做，可以顯得你很熱情，但手勢不宜過多，或過於單調重複。
如果一個推銷員不停地在那裏反複做著同一種手勢，就會讓客戶覺得這個人比較淺薄，修養不夠。與客戶交談中，隨便亂做手勢，或不斷地將手舞動，也會影響客戶對談話內容的理解，讓他覺得你的思維非常混亂，缺乏條理。
所以，推銷員在與客戶的交流過程中，要適當運用自己的手語。在論及一般的簡單問題時，大可不必再借助其他的表達方式；而當你急於解釋某個問題或表示某個觀點時，可以借助適當的手語，最好在關鍵字句表達的時候使用，以加深客戶的理解和印象。
優秀的推銷員，會讓自己的手勢看起來優雅、含蓄又不失分寸，既會讓客戶感受到他的激情與坦率，又會讓對方體會到鼓舞與安慰。
（3）消除不良的舉止
要注意避免和克服各種不良的舉止。不要當著客戶的麵擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、翹二郎腿、脫鞋、搔癢、抓摸脖子、摳鼻子、梳頭發、揪耳朵、摸下巴等。咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，麵朝一旁，並盡量不要發出大聲。一定要避免做出有損你的形象的舉止，如果客戶不喜歡抽煙，那麼你的吞雲吐霧會給他留下一個極其討厭的印象，再想挽回就非常難了。