他人的經驗和好的辦法對我們來說未嚐不是一個很好的借鑒,但是要記住的是他們在使用那些方法和技巧的時候,所麵對的情況不可能與你所處的情況完全相同,如果你不加變通,全盤接受的話,有時候不但不能取得預期的效果,反而還會適得其反。
從前,有一個推銷草帽的人,每一天都叫賣得十分疲累。一天他剛好路過一棵大樹,就把草帽放下,坐在樹下打起盹來。
等他醒來的時候,發現身旁的草帽全都不見了。抬頭一看,樹上有很多猴子,每隻猴子的頭上都有一頂草帽。他想到,猴子喜歡模仿人的動作,於是他趕緊把自己頭上的草帽拿下來,丟在地上,猴子也學著他,將草帽紛紛扔在地上。草帽推銷員高高興興地撿起草帽,回家去了。回家後,他將這件奇特的事告訴了自己的兒子和孫子。
很多很多年後,孫子繼承了家業。有一天,在他推銷草帽的時候也跟爺爺一樣,在大樹下睡著了。而草帽也同樣被猴子拿走了。孫子想到爺爺的方法,脫下草帽,丟在地上,可奇怪的是,猴子們竟然沒有跟著他做,還直瞪著他看個不停。一會兒,猴王出現了。猴王抓起地上的草帽,說:
“開什麼玩笑!你以為就你有爺爺嗎?”
這雖是一個笑話,可是,在笑過之後我們難道沒有更深的感觸嗎?那位推銷草帽的人成功地收回了草帽,而為什麼他的孫子用同樣的方法卻失敗了呢?這就給每一位推銷員提出警示:資訊爆炸、瞬息萬變的時代,過去成功的經驗,往往就是導致現在失敗的最大累贅。
推銷工作的特有規律不可違背,但在具體運作時就應靈活掌握。例如,在訪問陌生的家庭時,如果問:“有人在嗎?”幾乎沒有一家會輕易地打開房門,可是如果問:“××先生嗎?我是××。”那麼大部分的家庭甚至連“誰呀?”“什麼事?”都不問一聲,就把門打開。
推銷人員如果“循規蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準備了一串開場白,在現代的推銷活動中是難以暢通的。
原因非常簡單,推銷人員遍布全國各地,挨家挨戶竭力推銷,而人們的觀念是“皇帝的女兒不愁嫁”,好貨不怕賣不出去,你越拚命推銷,越會引起客戶的懷疑。推銷人員是不速之客,沒有人喜歡接待不速之客。
(1)當消費者變了,你要有比他變得更快更好的做法在21世紀,營銷上真正的贏家屬於緊緊跟隨消費者的節奏,甚至引導消費者變化的企業。微軟就是一家永遠保持更新活力的企業,它總是不停地推出新的操作係統和軟件來滿足消費者的需要,從而獲得巨大的成功。
作為推銷員,就應因勢而變,以變求勝。那些抱殘守缺,隻知道躺在已有的業績上睡覺的推銷員,終究會被市場淘汰出局。運用新的營銷手段,滿足消費者新的需求,才是避免失敗的正確方法。
(2)不要盲目模仿,要在模仿中創新
強者的成功自有其獨到之處,他們的經驗是弱者應該好好吸取的。
模仿強者也許能在短期內求得生存,但是卻很難成就大業,因為你不可能在強者擅長的領域比強者做得更好。就算模仿,也要根據自身的現狀,借用領導者的模式,做出自己的特點來。盲目的模仿,第一是很可能不適合自己,加速死亡;第二是沒有特色,很難吸引客戶。
模仿並沒有錯,但是盲目模仿就不對了。把別人優秀的方法吸收過來為我所用,這是人類能夠不斷前進的原因之一。但是,模仿一定要結合自身的條件進行,不能完全以自己的主觀意願為轉移,不能生搬硬套,否則,很容易產生失敗的模仿。