在這個問題上，鬆下公司的做法給我們的企業家們提供了一個良好的榜樣。鬆下在創業初期，由於它所生產的電器品質優良而出現供不應求的景象，為了盡量搶占和充斥市場，公司需要擴大生產，可當時的鬆下還隻是一個手工作坊，整個公司隻有老板和他的兩位親戚，再加上四五個員工，如果想擴大生產，就必須招進一批新的員工，為了讓這些員工掌握電器的製造程序，就必須把電器的設計程序告訴他們，這意味著把公司的製造秘密泄露給了員工，在當時那樣一個家用電器剛剛問世，設計圖紙處於嚴格保密的背景下，萬一哪個職工把鬆下的製造技術泄露給別的公司，就會對鬆下的前景構成嚴重威脅。
可如果不把電器的製造秘密告訴員工，那就意味著鬆下隻能一個人動手製造電器的零部件，其他的人隻負責電器的組裝，為了保密，鬆下還必須要有一個秘密的製造地點，以免被員工看到他製造零部件的過程，可這樣做的後果必然會影響生產效率，產品質量也難以保證。所以鬆下當時麵臨著一個艱難的選擇：到底要不要把製造電器的秘密公開告訴員工呢？
經過一番考慮後，鬆下終於放棄了一般公司的保守做法，決定向全體員工公開電器的製造程序。他為此召開了一個會議。他真誠地說，他相信大家都會把鬆下企業視為自己的家庭，沒有哪個人希望自己的家庭陷入困境；他也絕對相信各位員工不會把電器製造的秘密泄露給外人，因為，他相信在座的各位都是最忠誠、最講信義的人，就是因為相信大家的人格，所以他才把電器製造的秘密公開告訴大家。聽了鬆下的講話，員工頓時覺得有了一種被信任的責任感。他們向鬆下發誓，既然老板如此信任他們，那麼他們絕不會做任何對不起公司的事情的。
在隨後的一段時間裏，員工非但自覺地為鬆下公司保密，而且幹勁十足，因為他們在心裏有一種主人公般的情感，這成為他們發奮工作的內驅動力。鬆下正是靠著全體員工異乎尋常的努力而奠定了最初的基業——事後鬆下曾感慨地說，一個企業領導者隻有充分信任部下，才能贏得部下的忠誠與奉獻。
我們的企業家們，尤其是那些私營公司老板們，應該從上述的事例中獲得這樣一種信念：你隻有充分地信任部下、你隻有能夠欣賞那些富有才幹的部下，你的企業才會獲得穩步而健康的發展。
以柔克剛與綿裏藏針
一些骨幹人才經常會借企業對他們的依賴而突然向老板提出增加薪水或提高待遇的要求，在這種情況下，通過分析利弊讓“發難者”收回成命則是避免兩敗俱傷的有利武器——如何化解人才的某些無理要求而又確保人才避免外流，是企業領導人經常麵對的問題。
有一個企業家遇到了一個難題：他手下一位高級工程師在解決一項重大課題之前，突然向他提出加薪的要求。企業家很為難：他要是滿足這位人才的要求，除了在心理上有一種受人脅迫的感覺，還為其他的技術骨幹樹立了一個負麵榜樣，以後別人會效仿他而發難；如果拒絕對方的要求，那麼，由他領導的這個事關企業命運的重大課題就麵臨半途而廢的局麵。他一時想不出用什麼辦法來化解這場危機。
著名的人際關係交往家卡耐基曾經曆過這樣一件事：他租用了紐約某家飯店的大舞廳，用來舉辦每季度一次的係列講座。可在某一季開始之時，他突然接到通知，說他必須付出比以前高出3倍的租金，否則飯店就拒絕他繼續使用這個舞廳。卡耐基得到通知時，這場係列講座的入場券都已經發下去了，而且所有的前期準備工作都完成了，如果更換場地，會造成重大損失。