有些遲到的原因，是因為下屬對工作本身沒有興趣，或個人能力未合乎工作要求，每天上班令他感到有無窮壓力。遇到這樣的問題，你要好好地和他傾談，在指正他遲到的錯誤後，可盡量安排適合他興趣與工作能力的崗位。不過，在處理時要相當謹慎，以免其他下屬仿效，以此為借口向你提出要求。中層領導在責備下屬經常遲到時，最好舉些實質性數據，例如本星期有多少天遲到，每次遲到的時間多少，如何影響了工作進度等。不要籠統地說對方經常遲到，因為確切的資料，可令對方感到你已十分重視下屬遲到的問題。如果對方提出合理解釋，你不妨以誠懇的態度協助他解決問題。而對那些對你的警告不理不睬的、依舊我行我素的下屬，則要嚴肅地對待，不妨比照公司的工作守則對其進行必要的處分。
9.6.10怎樣管理原是上級的下屬
當你走馬上任時，你該如何對待那些曾經教育過你，幫助過你，提拔過你的原來的上級？曾經管你的人，現在又要聽命於你，該如何開口？他們會忌恨你嗎？會不會說你“翻舊賬”，“忘恩負義”？別人會怎麼想，怎麼說？這一連串的問題肯定會令你頭痛。
要管理這些下屬關鍵是要適當地處理情與理之間的比重。中國自古就是一個注重感情的國家，常常出現“情大於法”、“法外施恩”的例子。道理上你身為中層領導應該完全有權力調動下屬們照你的意圖為單位服務，但在感情上你曾是他們的下屬，所以應該對他們的意見給予格外的尊重。在你們意見一致的情況下，這個問題還容易解決，可是當你們之間出現隔閡，對同一問題的看法產生分岐的時候，是聽你的還是聽他們的？這就是處理這類下屬最令人頭疼的問題。下麵為你提供一些意見，幫助你把握處理問題的火候。
對他們做到足夠尊重
無論怎樣，請做到對他們足夠的尊重，即使是在他們某些行為過激的情況下，你也必須忍耐。盡量保持心平氣和的態度與之交談，不要因為自己一時按捺不住情緒而最後追悔莫及。他們畢竟是前輩，是領導，即使出現了特別嚴重的情況，你也要以最留麵子的方式予以提醒。例如溫和地說：“您曾經是我的領導，您的意思我會仔細考慮，但是您也在我的職位上做過，您一定理解我的難處，會體諒我工作中的失誤！”
與他們保持一定的聯係
正因為他們曾經是官居高位，才會讓你有許多經驗可以借鑒。工作上，不妨向他們多多請教，畢竟“薑還是老的辣”，對於他們的意見，你千萬要仔細斟酌。如果你持的是否定態度，一定要拿出十分可信的理由來，否則固執的他們也絕對不會接受。生活中，你也可以與他們保持一定的私交。周末陪著他們出去釣釣魚、聊聊天，也算是表示一下你對他們的關心，同時聯絡一下感情，讓他感覺到你仍是一如既往地尊敬他，會讓他感覺更加欣慰一些。
陳述對立意見
前麵講了，總會有些時候，你要以一個中層領導身份與原上級共事，尤其是在雙方爭論問題的時候，更要注意分寸，不要擺官架子。但這並不意味著你一定要遵從於他們的意見，相反，你在充分掌握了正當理由之後，應該據理力爭，對原則性問題絲毫不讓步，並要有耐心有信心說服他們服從命令。因為畢竟你是中層領導，也是最終的責任承擔者，你理應有權支配整個事態的發展而享有最終決定權，這就是“理性大於情感”的時候。
以大局利益為出發點
美國的一位教授作過一項調查，被調查的75家企業均為初創時相當成功而傳到第二代的時候卻沒落了。原因有二：其一是老爺子們在身心都不能再擔當重任的時候仍然不能主動退位，或即使退了位仍在公司中頤指氣使。其二，第二代年輕人怯於提出任何讓位要求。恐怕受到打擊和遭到別人的唾罵，而最終使企業倒閉。實際上，報答原上級最好的方法，是繼承他的意誌，發展公司業務；而對於他個人也可以用額外的手段來表示尊敬和重視。所以在某些情況下，當你和前任領導們關係處理得十分不融洽，並已經嚴重地阻礙部門業務的時候，你就要認真考慮一下，為了公司的利益你是否要做些什麼。