據說，熱情在成功推銷中占的分量為95％，而產品知識隻占5％。當你作為一名新雇員不知道成交方法，隻是掌握一點最基本的產品知識，但卻能不斷地將產品推銷出去時，你就會認識到熱情是多麼的重要。
美國哲學家、散文家及詩人愛默生說過：“沒有熱情，任何偉大的事業都不可能成功。”
不管是什麼樣的事業，要想獲得成功，首先需要的就是工作熱情。推銷事業尤其如此。因為推銷員整日、整月甚至整年地到處奔波，辛苦推銷商品，其所遭遇的失敗不用說了，就是推銷工作所耗費的精力和體力，也不是一般人所能吃得消的，再加上連連失敗的打擊，可想而知，推銷員是多麼需要熱情和活力。可以說，沒有誠摯的熱情和蓬勃的朝氣，推銷員將一事無成。
當一群人都處在沉悶的氣氛中，隻要有一位熱情的人加入，立即就能使每個人笑逐顏開，並且大家能唱起歌，跳起舞，簡直有如神助一般。所以，熱情可以使你結交很多朋友，也可以使不認識的人對你微笑。熱情也是自信的創造者，甚至是勝利和成功的必需工具。熱情可以使每一個人都愛自己的事業，愛自己的工作，愛一起工作的夥伴們。
熱情也是一種興奮劑，在每天清晨醒來，它可以使你充滿了希望，好像腳下有了彈性，心裏有了溫暖，而且眼睛也炯炯有神了。熱情可以使失敗的推銷員成為一個成功的推銷員，使悲觀的人成為樂觀的人，使懶惰的人變成勤奮的人。
要想成為一個成功的推銷員，必須先要具有這種熱情的態度。
客戶也是有血有肉的人，也是一樣有感情的，他也有種種需要。因此，你如果一心隻想著增加銷售額，賺取銷售利潤，而沒有進行感情的溝通，那就不必奢談成交了。你應該首先用熱情去打動客戶，喚起客戶對你的信任和好感，這樣，交易才能順利完成。
你的熱情要讓客戶感到你是在幫助他，而不是僅僅想賺他的錢。你應該幫助他說出他的真正需要，你應該做他的一個熱心參謀，幫他算賬，幫他決策，時時讓他切身體會到你的熱情，從而感到可以相信你，水到渠成地與你簽約成交。這樣你的銷售額怎能不成倍上升呢？
玫琳·凱，最初進入推銷業從事圖書推銷員的工作。半年之後，她開辦了自己的公司——玫琳·凱化妝品公司，該公司擁有375000個美容顧問（推銷員），年零售額約為20億美元。如今，玫琳·凱是美國最成功的商界女強人之一。“玫琳·凱熱情”已經成為一個代名詞，這為她的成功蒙上了一層神秘的麵紗。她這樣看待熱情：
“有人說我是天生的推銷員，因為我十分熱愛推銷工作。我確實認為，我早年成功的主要原因是我熱愛推銷工作。我認為，同我在一起的推銷員比我更有才能，但我的推銷額卻比他們的多，這是因為我比他們具有更多的熱情。在他們看來，推銷工作是單調乏味的苦差事，在我看來，它卻是一場比賽。