科研院所人力資源管理信息化建設
管理實務
作者：劉益軍 馬宏偉 張保漢 楊敏 周保充
摘要：本文闡述了科研院所推進人力資源管理信息化建設的必要性，提出了集數據中心、業務平台和全員網絡為核心的“三位一體”人力資源管理信息化建設定位，並從業務、用戶和應用三個層麵，對業務流程梳理與規範、用戶需求實現與滿足、係統應用與整合工作提出了具體建議。
關鍵詞：人力資源管理 信息化 科研院所
人力資源管理信息化，是以計算機信息處理技術和網絡通信技術為基礎，以信息管理為內容，以網絡化業務協作和流程化業務審批為核心，集先進的管理理論、方法、流程為一體的新型管理模式。人力資源管理信息化不僅僅是將以往人力資源管理工作向信息管理係統的簡單移植，而是將二者統籌規劃、有效整合，將會產生一加一大於二的整體效果。
一、推進科研院所人力資源管理信息化建設勢在必行
當前，以知識型員工為主體的科研院所在人才競爭與管理方麵麵臨著巨大的挑戰。新形勢下，科研院所人力資源管理工作必須按照院所發展戰略要求，圍繞戰略定位、管理理念與方法、信息化建設等方麵進行相應的變革。在人力資源管理信息化建設方麵，如何引入先進的管理理念，並借助信息化手段提升人力資源管理的專業化和科學化水平，已成為一個亟待解決的問題。
人力資源管理信息化（簡稱eHR）是人力資源管理發展到一定階段的必然趨勢。一方麵，eHR可以“Do things better”，減少人力資源工作的重複操作，使工作流程自動化，減少不必要的人為幹擾因素，提高事務性工作效率；另一方麵，eHR可以“Do better things”，使人力資源管理部門從提供簡單的人力資源信息轉變為提供人力資源知識和解決方案，從事務性工作發展到更為重要的策略性工作。
人力資源管理信息化主要包括三個層麵：一是數據電子化，即把各類人力資源信息以電子數據的形式保存起來，可以隨時查詢；二是流程電子化，即把已經規範化的一些流程以軟件程序的方式固定下來，使流程所涉及崗位員工的工作更加高效、規範；三是管理電子化，即運用一些數學模型、信息管理模型和計算機仿真模型，對人力資源管理進行優化控製和戰略分析，從而為組織管理和決策提供支持。
二、對院所人力資源管理信息化建設定位的思考
國內人力資源管理信息化經過近二十年的發展，取得了一定的應用成效，但至今仍沒有形成係統化、規範化、實用化的成熟應用模式，據有關機構和專家統計，國內人力資源管理信息化係統的建設成功率不到20%。
對科研院所而言，推進人力資源管理信息化建設同樣麵臨著諸多挑戰，主要表現在信息化基礎薄弱、人力資源管理流程不統一、管理理念與技術手段滯後等方麵。要切實推進這一工作，不能照搬企業的成套軟件，必須結合院所管理實際，分析當前業務需求，找準項目建設定位。針對上述問題，建議確立“三位一體”的人力資源管理信息化建設總體定位，即搭建“一個數據彙聚與共享中心、一個業務管控與決策平台、一個全員自助與交互網絡”。
1.整合人力資源信息資源，搭建數據彙聚與共享中心
從“信息化”的字麵理解，人力資源管理信息化首先是以信息獲取、處理、存儲、傳遞、利用為基礎，並將信息管理與日常的人力資源管理業務相融合、相協調。因此，人力資源信息化建設的首要任務就是整合人力資源信息資源。即通過建立院所統一的人力資源信息數據庫，搭建數據彙聚與共享中心，實現對分散數據的集中存儲和管理，確保數據的唯一性和全麵性。