2.4.1新聞組簡介
新聞組（USENET或NEWSGROUP）源於美國北卡羅林納州。1980年，兩個學生在幾台UNIX計算機上生成第1版USENET。USENET最初被設想來公布通知和新聞。這種思想萌發了使公告板（BBS）計算機化的一種方案。但不久它便演變成為一種討論組。它把世界上具有相同興趣的人們組織起來，每個討論組都圍繞某一特定主體開展討論。
新聞組采用了一些高效率的管理運行機製：
1）用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標題和新文章，除非用戶指定，否則不會重複下載。
2）理論上，用戶可以一次將新聞組服務器上的所有新聞組的全部標題和文章下載到本地硬盤，但信息量非常大，而且所下載文章的時間跨度大。
3）訪問新聞組和瀏覽主頁等活動可以同時進行。
4）用戶可以在離線的情況下閱讀文章。
5）新聞組客戶端軟件能夠對各種新聞組信息進行有效的組織，方便用戶查詢、閱讀、回應，能夠提高用戶信息處理效率。
6）知名的新聞組服務器或新聞組，欄目設置豐富，主持人管理認真負責，因此能夠提供高質量的網絡信息服務。
2.4.2利用USENET（新聞組）發布商務信息（以OUT-LOOKEXPRESS5為例）
（1）點擊“新聞組”按鈕從列表中選擇，或者直接在“新聞組”後麵的編輯框中輸入組名，多個組名之間用英文半角逗號隔開，注意保證輸入的組名準確，否則會發生錯誤。
如果需要的話，可以點擊“抄送”按鈕，按照類似的方法，從通訊簿中選擇目標聯係人，則貼子同時會作為電子郵件發送給目標聯係人。也可以直接輸入郵件地址，多個地址之間用半角英文逗號隔開。
（2）新郵件建議填寫一個明確簡潔的主題，最好讓別人能從主題中知道您的貼子主要想說的問題。回複的郵件主題默認為本線索第一封郵件的主題前加上“RE：”，一般沒有特殊情況建議不要改動，以便別人能夠按照線索查閱郵件。
（3）點擊工具欄中的回形針標記可以將一個文件作為帖子的附件一並發送。
2.4.3新聞組命名規則與分類
USENET建立了一套命名規則以便人們方便地找到所感興趣的專題討論小組。這套命名規則第一部分（名稱中最左邊的部分）確定專題小組所屬的大類，稱為頂級類別，約有10個。
名稱的第二部分（中間部分）表示頂級類別中的不同主題。例如：SCI。BIOLOGY表示在科學這一大類中的BIOLOGY（生物學）主題。COMP。OS則表示計算機大類中的操作係統主題。
在大多數情況下，主題之下還進一步細分出特定的領域，這構成了專題小組名稱的第三部分（最右邊的部分）。例如：REC。AUTOS。 DRIVING就是在REC（娛樂）頂級類別中AUTOS（汽車）主題下關於DRIVING（駕駛）的專題小組。在計算機類和科學類中，常常還有名稱的第四部分。例如：COMP。OS。MS-WINDOWS。APPS。WORD-PROC是關於計算機操作係統下，WINDOWS軟件的字處理器的專題討論小組。
2.4.4BBS／聊天室／論壇
新聞組已經不再是互聯網中的主流技術了，所以在進行網絡營銷的時候，新聞組也不再是一個重要的網絡營銷工具。相對而言，BBS、聊天室和論壇由於其使用的方便性則更適用於網絡營銷。但是，需要注意的是，在互聯網發展的早期，BBS、聊天室和論壇都被作為網絡營銷的重要場所，企業在其中進行營銷宣傳。但是，從目前的發展趨勢來看，企業已經很少利用這些地方進行宣傳工作，因為這很容易遭到消費者的強烈反對。企業主要將這些虛擬空間作為客戶服務以及發展忠誠客戶的場所。