蔡錦城
《贏·響——保險營銷其實很簡單》一書，主要講贏的人生，始於有贏的想法，進而有能夠贏的做法，以此影響他人做決策，最後受您影響的人愈多您就愈成功。描述成功者必備的思路、營銷人員有效的銷售實務以及領導群雄出類拔萃的戰略，是本書對營銷人員最大的幫助。其實，《贏·響——保險營銷其實很簡單》是錦城保險營銷、培訓團隊的經驗總結，確實可以立即運用在營銷人員的實踐中。輔以對話小說的方式，營銷人員容易學習及理解，有助於閱讀與吸收。團隊主管可以讓《贏·響——保險營銷其實很簡單》成為單位的輔導教材，若團隊人員一起研習使用，新聘人員培訓效能必定倍增，將是提升營銷培訓留存率的最佳武器。久而久之，勢必建立起優秀的團隊文化，協助營銷人走向成功。“贏響”取其意，即營銷人員要有成為贏家的心，並擁有贏家的想法與做法，改變客戶的思想，進而影響客戶做決定，實現營銷的最終目標——成交，這也是本書對營銷人員的最大好處。除此之外，本書不僅有理論知識，也有與客戶的對話全錄，以及從傳統銷售到全方位財務規劃等相關內容。為什麼出版此書？錦城在台灣地區有25年保險銷售在線經驗，也見證了壽險業發展的三個階段。從台灣地區市場萌芽期就入行，那時投保率隻有13.32%，居民平均所得僅有3041美元，保險銷售人員為不被信任的一群。到了1998年進入成長期，那時壽險業的投保率為99.8%，滲透度已達到了6.15%，保險已經成為家家戶戶必備的商品。從此壽險業進入成熟期，居民平均所得達到了18565美元，壽險市場投保率為204%，壽險滲透度也達到了15.56%。而今內地沿海地區人均年收入已達到1萬美元以上，中國人均年收入也達到了3000美元，壽險投保率正快速向前發展。了解商業模式的人一定了解，若件均保費增加，營銷收入就會跟著水漲船高，有市場的地方就有成功機會。因此，保險業營銷的發展“錢途”、前景絕對值得期待。簡單分析可知，壽險滲透度每增加1%，保險業將增加很多的保費收入，將帶給營銷人員無限商機，提升保險業的發展力道。所以，如果您有服務的熱誠與成功的欲望，但沒有資金做生意，也沒有高級文化素養及精明的頭腦，也沒有好的人脈背景作支撐，保險業絕對是最棒的選擇。願此書能夠幫助您找到人生亮點。
2007年，錦城協助舉辦第九屆亞太保險與理財大會，來自保險界的47位國際級講師義務協助，聚焦在台北。當時，來自美國的梅第等MDRT大師及新加坡祥鬆、國全、向陽等保險人熱誠義務幫忙，錦城頓感保險人的愛無疆界，並由此萌生出版此書的想法，期望借此打通“任”、“督”二脈，提升功力，提高營銷人員的營銷熱情和營銷技能。寫作非錦城的專長，能在書中呈現最真實的營銷技能和技巧，實屬不易。為求內容完美，借助了編輯朋友的潤飾，本書方得以順利出版，錦城在此特別感謝台灣三商美邦的乃偉及SMART雜誌秀清副總編的協助。雖然兩岸同屬於中華民族，但長期以來，語言的表達方式卻略有不同。為使廣大讀者更好地領會本書要旨，曉燕及其他內地朋友幫助對語言進行了潤色。此外，謝澤輝、張誌豪、謝清順、何培榮等幾位老總提出了很好的建議，也正是有了他們的大力支持，本書才得以順利出版，這些好朋友真是功不可沒。中國保險行業協會原副秘書長許斌、中山大學金融保險專業博士生導師申曙光教授、台灣地區壽險公會許舒博理事長、三商美邦人壽執行副總經理張財源、北京財富寶庫文化傳媒總經理薑懷臣等為本書作序推薦，在保險路上支持20餘年，更有兄弟蔡錦富、遊明聰大力扶持，錦城感激不盡，在此致謝。錦城還要由衷感謝時報文化出版企業股份有限公司及西南財經大學出版社，他們為提升保險營銷價值，盡最大力量做好出版工作。
祝您成功！