戰況適用
當遇到享樂型客戶，想拉近客戶距離促進成交時。
演習舉證
小楊是一家設備公司的銷售員，他聯係了一位客戶，是某公司的經理，姓方，小楊向他銷售一套辦公設備，與客戶約定的早上9點在方經理辦公室見麵。小楊最近一段時間的銷售工作進展得很不順利，他不知道這次能不能成功，心裏忐忑不安。
按照地址，小楊很順利地找到客戶所在的辦公大樓，他意外地發現方經理的秘書已經按照經理的吩咐在迎接小楊。讓他感到受寵若驚，異常歡喜，他想這應該是位比較和善的客戶。
果然，方經理對小楊非常熱情和開朗，並且主動和他聊天。小楊在與方經理溝通的過程中仔細觀察經理的言行舉止，並做出判斷：方經理是一個不拘小節、性格外向的人，從他的穿著可以看出他很愛追趕潮流，對新鮮事物非常感興趣，會很容易交流。於是小楊也不再拘謹，而是順著方經理的話題，迎合方經理的侃侃而談，並巧妙地把他引到辦公設備的話題上。
中間小楊還穿插了幾個自己銷售過程中比較好笑的故事，使方經理把注意力完全轉移到自己及自己的產品身上。對於方經理對於產品的一些提問，小楊總是很清晰準確簡潔地給以答複，說話不拖泥帶水，給方經理留下了業務專業、行事幹練、自信誠懇、精神飽滿的好印象，因而更加拉近了彼此之間的距離。
方經理將自己對於辦公設備的想法向小楊說明，小楊很快地就針對他的想法提出了合理的方案，讓方經理感到很是滿意。最後，方經理很痛快地訂購了整套的設備，給小楊帶來了不小的收益。
兵法解析
享樂主義者常表現為：樂觀，喜歡新鮮感，愛趕潮流，不喜歡承受較大壓力。天生外向好動，喜歡“新鮮好玩、自由自在、開心快樂”的生活，傾向逃避煩惱、痛苦和焦慮，這一類的人不願承諾。我們把這類型的客戶也叫“外向型”客戶。
外向型的客戶比較心直口快、活潑開朗，善於交際，待人也熱情、誠懇。當銷售人員在給這樣的客戶介紹商品的時候，他會很樂意地聽銷售人員說明，並且會積極地參與進來，在談判過程中，也會創造出比較融洽的氣氛。
雖然外向型的客戶通常比較有主見，能夠迅速地做出判斷，但其判斷往往隻限於善惡、正邪、敵我及有用無用等比較極端化。不關注實務的具體情況及細節。所以，在銷售過程中，如果他喜歡，他會很痛快地購買，不喜歡的話就會果斷拒絕。
此外，外向型的客戶做事爽快，決策果斷。他們與人溝通的能力特別強，通常以人為中心，而不是以事情為中心。他們很健談，但是談的往往都是生意以外的事情。他們喜歡在一種友好的環境下與人交流，對銷售人員更是平易近人，但他們不喜歡銷售員一進門就滔滔不絕地介紹自己的產品如何優秀，如何暢銷，如何適合自己，像念經一樣地說個沒完，這樣很容易引起客戶的厭煩，嗦嗦與沒完沒了不符合他們爽快開朗的性格。
雖然容易對外界事物產生興趣是外向型客戶的特點，但他們卻也容易對同一個話題感到厭倦。如果銷售員抱住一個話題，就嗦嗦地說個沒完，會讓他們無法忍受。因此，銷售人員應該摸清客戶的興趣和意願，順著他們的話題說，並想辦法引起他們的關注，巧妙地把自己產品引到談話當中，讓客戶在不知不覺之中被吸引。
演習中的小楊正是認清了客戶的性格特點，通過“以彼之道還施彼身”，讓方經理把自己認作“同道中人”，從而輕而易舉得拿到了訂單，實現了成交。
成交的秘密
麵對外向型客戶的特點，銷售員也應該以比較外向的方式來與之交往，做到說話要趕上客戶的節奏，幹脆利落，回答客戶的問題，要準確清晰，絕不拖泥帶水，這樣才會使客戶產生誌趣相投的感覺，從而拉近與客戶的距離，促進成交。