10.5.1 精準廣告成主流趨勢
要想讓移動互聯網的優質內容始終保持免費，那就不能趕走廣告。問題是，隨著移動互聯網用戶對瀏覽體驗要求的提高，移動互聯網廣告也需要作出相應的調整。而且，這也是大數據時代廣告投放者的必然選擇。設想一下，你是一名年輕的遊戲愛好者，你想觀看一段半小時的搞笑視頻，卻不得不同時觀看片頭的1分鍾廣告。那麼，你願意在這1分鍾裏觀看隨機的某種廣告，還是希望看到與電子競技相關的廣告呢？相信絕大部分人都會選擇後者。
當然，為了讓網絡運營商給你提供更符合你興趣的廣告，你就得允許其市場營銷人員搜集你在移動互聯網上的種種軌跡，並據此研究你的愛好和習慣。這聽起來是不是有一點侵犯隱私？其實，與現實生活相對的私密性比較，身處網絡世界的我們幾乎就是透明的，我們瀏覽過的門戶網站、搜索過的關鍵詞、網絡購物的清單、甚至即時聊天的內容等，都會被記錄下來，隨時可能被網絡服務商抓取，並進行深度挖掘，進而形成一個有關你的詳細的“數據影像”，這是我們都無法抵擋的潮流——除非你遠離互聯網。
不論你願意還是排斥，網絡運營商、各種企業都會通過大數據對你進行分析，這樣做的結果也許比你預期的還要好。除了你接收到的廣告會更加符合你預期，其數量也會逐漸減少。也就是說：大數據下的個性化精準營銷將為企業帶來更高的回報，他們因此會減少不必要的廣告投入，將更多資源用在精準廣告上。久而久之，廣告數量就會從整體上減少。這似乎是一樁皆大歡喜的買賣。
10.5.2 大數據激活直複營銷
其實，大數據廣告帶來的並不隻有這些表麵的變化，它在很大程度上還將改變一個企業整體的營銷策略及其相關體係，這種變革帶來的是無限可能。
以許多企業都廣泛采用的直複營銷為例。直複營銷可說是人類最早的商業配銷方式，屬於直接營銷中的一種。直複營銷是一個與市場營銷相互作用的係統，它利用一種或多種廣告媒體，對各個地區的交易及可衡量的反應施加影響，也可將其理解為產品生產商、製造商、進口商通過媒體（電視購物頻道、互聯網等）將產品或者谘詢傳遞給消費者。
在歐洲開展直複營銷近30年的TNT公司的舉措可以讓我們更好地理解直複營銷。如果某汽車公司，即將推出一款新車，一般大眾廣告會向所有人傳遞這個信息。但實際情況是，並非所有人都對購買此款汽車有興趣。此時，TNT這樣的公司就會利用已有的數據庫，告訴這個公司它的目標消費群體在哪裏。TNT通過電話、信件、電子郵件或其他傳遞方式一一告訴這些有興趣購買汽車的人，這款新型轎車的具體性能和基本價位以及公司為回饋顧客采取的優惠促銷活動。之後，TNT會與這些客戶溝通，了解他們對這款車型的意見，再把滾動信息反饋給該汽車公司。
通過TNT的操作流程我們可以發現，一個好的客戶數據庫是高效直銷的前提保證。客戶數據庫會包括很多的信息，比如地理、人口、行為和心理等眾多方麵。數據庫中的這些數據可幫助公司來確定潛在客戶，還可以幫助公司改進、升級產品與服務，從而不斷精準地滿足顧客需求。
也正是這些傳播媒體、數據庫的介入，才賦予了直複營銷巨大的發展潛力。另外，與顧客及潛在客戶的直接互動也是其一大特點，移動互聯網作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道，它可以很方便在企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網絡訂貨、付款、反饋及投訴，企業可以通過網絡接收訂單、安排生產，直接將產品送給顧客，還可以聽取顧客建議，為顧客定製個性化產品。
可以想見，直複營銷在大數據支持下所帶來好處的普及範圍也將會越來越大。據有關統計，就美國零售業來說，近些年來，美國直複營銷銷售額年平均增長率為10%～15%，其發展速度為傳統零售業的2倍。