以人為本
一
有這樣一則笑話：
有一位老板，平時脾氣暴躁，喜歡罵他身邊的人。後來，他去參加了一個學習，很受啟發，便決定改善自己對下屬的態度。回家後，正好碰到他的廚師，他就對廚師說：“我發現自己以前對你的態度不好，以後我再也不會罵你了。”結果，那位廚師回答說：“好的，老板，以後我也不會再往你的飯菜裏吐口水了。”
你身邊有這樣的“廚師”嗎？你有罵過他嗎？
“以人為本”，其中的一層意思就是，要有對人的基本尊重。
單以權勢壓迫對方，對方往往隻是口服心不服，結果通常是當麵給笑臉、背後吐口水。
二
呂不韋在《讚能》一章中指出：“得十良馬，不若得一伯樂；得十良劍，不若得一歐冶；得地千裏，不若得一聖人。”
意思是說，得到十匹好馬，不如得到一個伯樂；得到十把寶劍，不如得到一個歐冶（春秋時期鑄劍高手）；得到千裏領地，不如得到一個賢明的人才。
這就是典型的人本思維。
所有外在的財富、機會，均靠人的智慧和能力創造——人的價值由此可見。
一個企業要提升競爭力，產品要創新研發，服務要增強水平，統統要靠人來實現。可以說，現代企業的競爭就是人才的競爭！
三
企業就像一艘船，團隊就是船上的人。
如果船上的人是漁夫，這艘船就是漁船；
如果船上的人是遊客，這艘船就是遊船；
如果船上的人是花花公子，這艘船就是花船；
如果船上的人是強盜，這艘船就是賊船；
如果船上的人是商人，這艘船就是商船；
如果船上的人是戰士，這艘船就是戰船。
人是軟件，船是硬件。
人的色彩決定船的色彩，人的性質決定企業的性質！
四
企業應該以人為本，而非以“船”為本！
“以人為本”還可以從另一個角度解釋為：人是一種資本，是一種人力資本。
老板投資，因此可以視之為金融資本投資商；員工雖然未必投資，但是投資了自己這個人，投資了自己的青春、專業、能力、智慧、創意，把自己整個人作為一種資本投入到企業中，因此可以視之為人力資本投資商。
我們常說招聘員工，其實企業是在招募優質的人力資本。
從這個意義來說，企業是一個人力資本的運營平台。企業有利於員工的成長，員工的人力資本就會增值。員工的人力資本得到增值，企業的金融資本自然增值。每位員工的人力資本得到增值，企業自然而然就會得到發展！
五
企業的目標是追求利潤最大化，追求資本增值。這其實無可厚非。
但如果領導者的眼光隻是盯在利潤上，往往並不能有效達到目標。
領導者除了要看到利潤因素，還需要調整視線，關注利潤創造的主體——企業中的人的表現。
利潤是果，人是根。我們想要讓樹結出利潤之果，就要勤於澆水施肥。
而且，“水”和“肥”需要澆灌在樹的根部。
以事為本，簡單來講，就是管理中的“對事不對人”。相當於是把水和肥直接澆灌到果實和枝葉上，這樣可能會得到短期的表麵繁榮，長遠來看卻會“營養不足”、難以久存。
以人為本，則是在企業的根部“澆水施肥”，“開花結果”自然是遲早的事。
人本與事本
幾年前，我曾擔任山西一家百貨公司的教練。整個教練項目結束後，對方負責整個項目的副總認真做了總結。