2009年，在金融危機衝擊下，上至中央政府，下至各省區政府紛紛出台政策，扶持網絡購物行業發展。這一年，商務部發布《關於加快流通領域電子商務發展的意見》要求各地商務部門扶持電子商務發展，並提到“十二五”期末（2015年），力爭網絡購物交易額占中國社會消費品零售總額的比重提高到5%以上。此外，上海、廣東、成都等地也紛紛出台政策，扶持網絡購物行業發展。國家扶持吹響資本進軍電商的號角。
從這一年開始，京東猶如加裝了兩台引擎的飛機，保持高速增長。2009年6月18日，京東11周年慶典當天銷售額突破3000萬元，有效訂單高達45000張。但令人尷尬的是，京東的利潤卻少得可憐。其實這不奇怪，劉強東拿到融資款時就已經打定主意，暫時要規模不要效益。這也是投資人的要求，他們希望京東把注意力放在商城的增長率和規模上，年增長率達到100%。京東能使成本與毛利率略微持平就可以。比如，如果維持運營的成本需要5個百分點，那麼就把毛利率定在5個百分點。
其實，京東除了暫時無法賺取銷售差價外，還是有其他的贏利途徑的，它並不是一點錢都不賺。
當時，京東通過廣告、品牌促銷、專場活動等收益可以獲得30%的利潤，2008年廣告費為幾十萬元，到2009年年中，廣告費收入已超過1000萬元。京東會向一些首發產品的商家收取一定的推廣費用。劉強東認為，廣告、信息將是京東利潤的突破口。
而京東自主研發的信息係統也是一筆可獲利的資源。京東商城2008年在信息係統方麵的投入是1370萬元，2009年投入超過2000萬元。通過信息係統，除出售一些收費的信息調查和報告外，京東還會為供貨商提供一個預采購的平台。京東可以將某商品過去的銷售數字、消費者點擊數量、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等成百上千個參數，按一定的權重進行彙總計算，得出采購信息，反饋給付費的客戶，幫助客戶進行產品開發和銷售。京東采購係統的準確率達到了95%。供貨商隻要把自己的信息係統和京東的係統進行鏈接，就可以直接在自己的係統上查看數據。
現金流再投資也是京東獲利的一種方式。沃爾瑪利潤的40%都是現金流再投資收益，可見現金流對零售企業的重要性。提高庫存周轉率可以獲得更多的現金流，很多電商對此沒有深刻的認識，而劉強東對此有深入的研究。電商不斷提高庫存周轉率就可以減少與供貨商之間的結算賬期，從而獲得供貨商更好的供貨和更低的價格，這有利於降低銷售成本，增加銷售量，反過來可以獲得更多的現金流，再用現金流進行再投資獲利。
此外，返點也是京東獲得收益的一種途徑。這種模式的核心是能從品牌商手裏拿到盡可能低的供貨價格，同時要有龐大的銷售量。所以，京東特別重視直接與品牌商展開合作，因為這樣才可以獲得有利的資源支持和返點政策。當網站上一個產品的日訂單穩定在500個以上，京東就會繞過經銷商試探性地與廠商接觸，以取得直接進貨權。2009年時，已有500多家品牌商進駐京東商城，80%采取直供。直供並不代表得到最好的價格，隻有銷量越大才能獲得廠商越多的返點。所以，京東把追求規模放在第一位，這樣既可以搶占市場占有率，又可以獲得廠家的返點支持。
京東做大了之後，劉強東賺錢的方式就更多了。當國美、蘇寧紛紛敗下陣來，供貨商、消費者都要受製於京東，劉強東完全可以降低供貨商的進貨價，抬高銷售價格，賺取更多的進銷差價，從而獲得巨額利潤。當京東的銷量達到100億元時，它隻要漲價1%，就有1億元的利潤，如果它未來的銷售規模達到1000億元，同樣漲價1%，就可以獲得10億元利潤，而到那時，消費者根本感覺不出來它漲了價。
4．電商本質是零售，提升對供應鏈的掌控力
2009年9月，京東北京、上海、廣州的庫房升級，庫房麵積分別增加到3萬平方米、3.6萬平方米、2.2萬平方米。這一批新庫房投入使用，可以滿足京東年銷售額150億～170億元的需求。
12月8日，劉強東與上海嘉定工業區簽署投資協議，在該區建設占地260畝（17.33公頃）的京東商城華東大區總部，並建一座15萬～18萬平方米的倉庫，成為京東全國最大的單體倉儲中心。