新時期的中層領導
王石
人才是企事業單位眾多資源中最重要、最寶貴的資源。得人才,企業才會有發展動力,事業才會興旺發達。中層領導是企事業單位才的中堅力量,他們素質的好與差,能力能否得到充分發揮,直接影響到企事業單位的發展。如果把一個企業比做一個人,高層領導就是大腦,要思考企業的方向和戰略;中層領導就是脊梁,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層。可以說,中層就是高層的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。中層領導在一個組織中能否發揮作用,直接關係到該組織的興衰成敗。
一、中層領導在企事業單位中的地位和作用
就企業組織結構來講,一般企事業單位組織都可以分成三個層次,即:上層(或決策層)、中間層(或執行層)和操作層。組織的層次劃分通常呈現為金字塔式,即決策層的管理者少,執行層的管理者多一些,操作層的管理者更多。通常我們稱決策層的管理者為高層領導,執行層的管理者為中層領導,操作層的管理者為基層領導或普通職員。
不同層次不同崗位的管理者,在組織運行中扮演著不同的角色。高層領導最重要的角色是決策角色,確定企事業單位的發展的大政方針、方向和規劃,掌握政策,製訂規章製度以及進行重要的人事組織及其變動等,也就是說,凡屬關係到企事業全局、長遠發展的重大問題,凡是與外部協作和市場競爭有關的重大問題,均由高層領導處理決策。而作為中間層次的中層領導則是企業的中堅力量,承擔著企業決策、戰略的執行及普通員工與決策層的管理溝通的職責。他們的工作具有既承上啟下,又獨當一麵的特點。中層領導在企事業單位中的作用,具體說來體現在以下幾個方麵:
1.中層領導是企事業單位戰略的執行者
中層領導所處的中間位置,決定了他們作為組織中戰略執行者的地位。一個組織的成功取決於正確的決策與有效的執行,二者缺一不可。中層領導作為戰略規劃的執行者,正逐漸開始被企事業單位重視和關注。如何有效發揮中層領導的這一作用,提高中層領導的執行能力,已經成為關係到企業或事業單位成敗的關鍵性問題。
2.中層領導是企事業單位戰術決策的製定者
由於經營規模的擴大,生產技術的迅速發展,生產過程的高度複雜化以及市場競爭不斷加劇,迫使企業需要迅速、及時地實施戰略決策。對企業中的中層領導來說,不僅要嚴格地執行和組織實施企業高層的決策方案,還要發揮其作為一位領導人的影響力,通過有效的戰術決策,提高方案的實施效率和效果,立足於企業和自己負責部門的全局,實施領導行為以有效地實現企業的目標。對於像教育、醫療、出版等行業的眾多事業單位,在當今的市場經濟條件下,也同樣麵臨著眾多挑戰和激烈的競爭,中層領導也必須具備很強的應變能力和有效的戰術決策能力,才能有效地貫徹上級的戰略意圖,實施領導行為,實現本單位的戰略目標。
3.中層領導是高層領導和普通職員之間進行
溝通的橋梁
中層領導在企事業單位中一方麵起到將高層決策向基層員工進行推行的作用,另一方麵,也負有將基層員工在實施過程中發現的問題向高層領導進行反饋的職責。“承上啟下”是中層領導顯著的特征。
二、新時期中層領導必須具備的素質
中層領導在企事業單位起著中流砥柱的作用,他們不同於一般員工,他們的素質高低,在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關係企事業單位發展的成敗,因此中層領導的素質,要比普通員工的要求更高。
雖然對於企業和事業單位,對於不同規模、不同發展階段的企業,中層領導所需要的素質不盡相同,但有一些素質是每一位中層領導所必需的:如主動性、執行力、關注細節、影響力、帶領團隊的能力以及專業知識與技能。
1.主動性
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善於發現和創造新的機會,提前預計到事情發生的可能性,並有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生或創造新的機遇。
不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限製。如果中層領導不能對所在組織的總體績效產生積極的推動作用,就是在為自己的事業自掘墳墓。衡量中層領導工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上,中層領導與衝浪運動員頗為相似。衝浪者隻有趕在浪潮前麵,才能夠精彩地衝向岸邊。而如果每次都慢半拍,就隻能在海裏起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。