7.握手和開玩笑有什麼講究？
握手和開玩笑在推銷交際中是不可缺少的項目。通過握手，推銷員和顧客馬上親近了一層；開開玩笑，麵談氣氛就會變得融洽、和諧。但是，握手和開玩笑是有講究的，不加注意，就會給顧客留下不懂禮貌的印象。
推銷員在和顧客握手叫，要主動熱情、自然大方、麵帶微笑，雙目注視顧客，並根據場合，一邊握手，一邊寒暄致意，如“您好”、“謝謝”、“再見”等等。對年長者、有身份的顧客，應雙手握住對方的手，同時，稍稍欠身，以示敬意。
握手也有先後順序，應從主人、年長者、身份高的人開始。顧客是女性，應等對方先伸手。幾個人同時握手時，注意不要交叉，應等別人握完後再伸手。
一般情況下，握手意思到了即可，不必過於用力，不要長時間握住對方的手，也不要抓住對方的手使勁搖動。不要用左手與顧客握手。戴手套握手是很不禮貌的，握手前應脫下手套。
另外，在正規場合遇見身份高的領導人，應有禮貌的點頭致意或表示歡迎，不要主動上前握手問候。如遇到身份高的熟人，一般也不要徑直去握手問候，而要在對方應酬告一段落之後，再前去握手問候。
有幽默感的推銷員往往受到顧客青睞，但是，推銷員在推銷麵談中開玩笑，要注意以下三點：
第一，要注意對象。要善於觀察顧客，把握對方的性格與情緒。顧客的性格千差萬別，要因人而異，有的開朗豪爽，喜歡說笑；有的拘束孤僻，寡言少語。顧客的情緒也常有變化，在遇到不幸和煩惱時，心情不好，如打趣逗笑，就不合時宜。
第二，要掌握分寸。開玩笑要適度，過分的玩笑，往往使人產生古怪的感覺，尤其初次交往，亂開一氣，容易把對方惹惱，彼此鬧的不歡而散。特別是不能取笑顧客，免得使人感到窘迫。善於幽默的人，有時，寧可將自己做為取笑對象，以使整個場合鬆弛、歡快。
第三，要趣味高雅。幽默同庸俗相差千裏。幽默是思想、知識和靈感在語言運用中的結晶，是文明的體現；庸俗卻是粗陋、低下的。幽默引起的笑聲，與無聊的滑稽打諢所引起的發笑，是“兩股道上跑的車”，不可相提並論。無聊的打諢，不但無益，反而有害。
8.坐的位置和坐的方法有什麼講究？
交際場合中，人們通常對坐的位置和坐的方法是很講究的。推銷員是企業的外交家，在自己的推銷交際活動中，尤其是正式的業務洽談，不講究坐的位置和坐的方法，疏忽了這類細微末節，很容易給顧客留下不懂禮貌的印象。
先說坐的位置。位置有上座和下座之別。那兒是上坐，要看具體情況而定。一般離門口遠的地方是上坐，若以左右來分，右邊是上坐。推銷員到了顧客家中或辦公室，顧客請坐時理應選擇下坐，但如果對方請到上坐，也不要過分的推辭。
正規談判時，客人麵向正門。如使用長方形桌子，應以正門為準，主人是背門一側。如長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右邊為客方，左邊為主方。推銷員在安排坐位時要注意這一禮節，會談如由對方操辦，就尊重對方安排。
常言道，站要有站相，坐要有坐相。推銷員到顧客那裏，無論坐在椅子上，還是坐在沙發上，姿勢一定要端正、自然，不能蹺起二郎腿。有些人坐下來，習慣張開雙膝，這種姿勢很不雅觀，應特別注意。另外，坐長沙發，宜坐在中間，因為坐在兩端，會讓人看起來有種窘態，顯得不老練。
在開始麵談時，推銷員最好不要坐在顧客對麵，除非不得已。因為麵對麵談話會產生一種不由自主的壓迫感。如果你已經坐在顧客對麵，可以將椅子位置挪動一下，使自己斜對顧客。正式交談時，還要注意自己的位置和顧客的距離，應以保證對方聽到自己的聲音和看到自己所介紹產品為宜。