阿裏巴巴“抗日軍政大學”的目的，是在最先進的價值觀和使命感的支持下，不斷培養出能打硬仗的正規軍。馬雲有一個“YES理論”，有人曾問馬雲應先賺錢還是先培訓？馬雲答YES，既要賺錢也要培訓；問要聽話的員工還是能幹的員工？YES，既要聽話也要能幹；問你們玩虛的還是玩實的？YES，我們既玩虛的也玩實的；問製度和人誰更重要？YES，都重要，我們同步進行！“我們這樣要求員工，他們的素質就會不一樣。”
馬雲還培訓員工如何進行“南泥灣開荒”，即麵對客戶應有的觀念、方法和技巧。他們告訴員工，普通企業看到客戶口袋有5元錢，想的是如何把它賺到手，而阿裏巴巴員工的責任，是幫助客戶把5塊錢變成50塊錢，再從中拿出我們應得的5塊錢。這才是真正的服務！
最後，馬雲和他的高管團隊製定了一部能使阿裏巴巴持續發展80年的憲法，作為公司遵循的最高準則：第一條是“唯一不變的是變化”；第二條是“永遠不把賺錢作為第一目標”；第三條是“永遠賺取公平合理的利潤”。
從此，不乏激情的阿裏巴巴有了越來越明確的方向感，他的團隊的執行力也越來越強。當馬雲完成了這一係列工作之後，他驚訝地發現，自己的公司發生了實質性的改變，員工在成長，客戶在成長，新會員再次猛增，公司實力在穩健而快速地增強。阿裏巴巴終於山雞變成鳳凰，由小米加步槍變成了一支現代化的集團軍！
【業界看台——尊重技術，但技術必須為商業模式服務】
在人們的想象中，做IT、搞互聯網的公司肯定都是一流的IT精英，肯定都身懷絕技。馬雲恰恰不是，他是一個典型的“既不I也不T”的技術外行。他經常自嘲：“我隻會幹兩件事，一是瀏覽網頁，二是收發電子郵件，其他的一竅不通，我連如何在電腦上看VCD都不會弄！”而且他也“不求上進”，覺得“一直保持這種‘菜鳥’級的水平挺好的”。
而且，這個小個子從來都不認為自己是一個聰明的人，卻常常說自己如“阿甘”一樣的傻，參加高考時馬雲的數學相當糟糕。
但自己在電腦水平上的“菜”並不妨礙馬雲帶領著他的團隊去創造“芝麻開門”的神話，因為他相信“打造一個明星團隊比擁有一個明星領導人更重要”。畢竟，對一艘良好的船而言，僅有一個技術水平和經驗豐富的好船長顯然是不夠的，擁有一支素質良好的船員隊伍更重要。
實際上，在阿裏巴巴內部，和阿裏巴巴那群絕頂聰明的技術天才相比，馬雲更多的時候是充當一個“傻瓜”的角色。但讓人驚奇的是，這個“傻瓜”CEO居然能將他的“傻”用到公司的管理上，並發揮得淋漓盡致。在阿裏巴巴的每一款新產品推向市場之前，馬雲都是該產品的“第一測試員”。他一再堅持，“隻要我馬雲不會用，社會上80%的人就不會使用”。如果“第一測試員”這關過不了，那些神通廣大的工程師們都要從頭再來。
也許，對這個“既不I也不T”的技術外行而言，恰恰這些不足，幫他挺過了互聯網低潮，並笑到了最後。正是因為作為CEO的馬雲不懂技術，更不精於技術，所以他就更懂得尊重專家和技術人員的意見。而且，馬雲並不因為“既不I也不T”而受到外界的質疑，相反，他還經常因此而受到褒獎。
由此可見，馬雲在企業內部治理方麵是成功的，他的團隊有著很強的執行力，這也使阿裏巴巴的事業開始變得遊刃有餘。
在公司的戰略決策上，馬雲當仁不讓：不做門戶，也不做B2C，就做B2B！但究竟如何操作？還得大家商量著來。
阿裏巴巴的標識如何設計？阿裏巴巴的頁麵如何製作？商人的買賣信息如何貼上去？如何進行信息核實和分類？所有這些細節，都是在充分民主討論的基礎上完成的。
馬雲說：“因為我不懂技術細節，而我的同事們都是世界級的互聯網頂尖高手，所以我尊重他們，我很聽他們的。他們說該這樣做，我說好，你就這樣去做吧。試想一下，如果我很懂技術，我就很可能說：那樣沒有這樣好。我會天天跟他吵架，吵技術問題，而沒有時間去思考發展問題。”尊重和不幹預，馬雲對待工程師一直是這個態度。開始公司裏隻有三四個工程師時是如此，後來公司裏的技術人員發展到500人，還是如此。馬雲一直把他們當做一個另類群體，尊重他們寬容他們，甚至給他們特殊政策和特殊待遇，並為他們的發展開拓了廣闊的空間。馬雲清楚，一個網絡公司離不開技術，他時常為阿裏巴巴擁有眾多世界級的網絡高手而自豪。在他不惜工本千方百計吸納人才時，其中很多人都是像雅虎搜索器開發者——吳炯這樣的技術人才。現在阿裏巴巴的工程師分為P1、P2、P3三個等級，但成為了P3以後還可以發展。馬雲早就宣布過：工程師可以做技術副總裁，也可以做COO和CEO。阿裏巴巴的現任COO李琪就是工程師出身。