馬雲在製造焦點,選擇市場方麵有一種天生敏銳嗅覺,為了宣傳他所創辦的《中國黃頁》他借助首富比爾·蓋茨的名聲,一炮打響了中國黃頁的市場;之後他在宣傳淘寶網的時候把娛樂和媒體宣傳緊密的結合起來,通過借助《天下無賊》和超級女聲的效應,淘寶網站很自然的走向了人們心中。馬雲認為,阿裏巴巴的王國的發展壯大離不開,“用兩條腿走路”,一方麵提高客服和質量水平,練好內力;另一方麵,就是馬雲對“媒體武器”的良好運用。
【創業大講堂——馬雲善於製造焦點的營銷之道】
早在創業初期的1995年那個時候,剛剛走出象牙塔的馬雲就已經具備了很強的媒體公關意識了。那個時候,隨著一部電視劇《公關小姐》的熱播,“公關”這個詞已經逐漸為人們所接受。
1995年,在馬雲第一個吃螃蟹,在杭州創辦海博網絡公司(即中國黃頁)之後,在這個領域已經出現了競爭者。當時,在中國做企業ASP服務的有三家實力相當的競爭對手:一家是馬雲的中國黃頁,一家是中國高能物理所的中國之窗,而第三家就是實力強大的杭州電信。
顯然,除了中國黃頁。另外兩家都是具有一定政府、國資背景的實力機構。不過,由於高能物理所的“中國之窗”地處杭州之外,地域所限,所以無法與中國黃頁直接競爭。於是,杭州電信就成了最直接也是最強大的對手,“同城恩怨”也成了不可避免的結果。
這是一場實力懸殊極大的較量:1995年,杭州電信營業額已經達到3億元,而中國黃頁的這個數字僅有區區幾萬元。一個是有國家財政支持的政府機構(當時中國的電信體製改革尚未進行,政企也未分家,那個時候的杭州電信還是集監管與運營雙重功能的電信局);一個是教師出身、勢單力薄的“個體戶”馬雲,如何比拚?拿什麼比拚?
此時,馬雲決定:“用兩條腿走路”,一方麵提高客服和質量水平,練好內力;另一方麵,他決定動用“媒體武器”。
這時候馬雲在人際交往上的天賦得到了充分的發揮和施展,這大概也跟他從小養成的行俠仗義、廣結天下英豪的性格有很大關係。
俗語說:大樹底下好乘涼。用流行的“王妃原理”解釋:戴安娜嫁給了查爾斯王子,於是成了王妃,否則,永遠是平民。有時,能適當“傍”一棵“大樹”,無論對品牌的宣傳還是理念的推廣上,都不失為一條良策。
馬雲在這一點是做足了功夫,而且,他請的大人物通常是“未見其人,先聞其聲”。比如上麵提到的金庸,無形之中充當了淘寶網的代言人,而且是馬雲手中最強勢的一張王牌;比如比爾·蓋茨,在馬雲“狐假虎威”的包裝下,甚至在10年以前就成了中國互聯網的代言人……
馬雲通過一個杭州市青年團的朋友,認識了《杭州日報》的一位姓周的記者。很快,在這位記者的幫助下,一篇名為《中國黃頁闖世界》的大文章就在《杭州日報》的頭版發表。值得一提的是,在這篇文章裏,已經引用了馬雲鼓吹的“世界首富比爾·蓋茨說……”這樣的話語了。所以,這篇文章發表之後,不僅在整個杭州城引起了不小的轟動,全國各地的不少地方媒體也在積極轉載和引用。很多人也是從那個時候才知道,杭州是中國做互聯網起步最早的城市。
首屆峰會的主題是“新千年、新經濟、新網俠”。阿裏巴巴以一個當時名不見經傳的小網絡公司的名義,成功地邀請到了中國最著名的網絡人——王誌東、張朝陽、丁磊、王峻濤和最著名的作家金庸,第一次以自己的身份吸引了來自全中國的目光。