依舊一身黑色裝扮的傅宏端坐在銷售部經理的辦公室裏，在他對麵的那個女人，就叫殷若素。昨天接到人事部的調令，由原來的市場調研員升做銷售部的業務員。天知道是不是雪兒的哥哥動了什麼手腳，還是自己近來的表現真的不俗。今天一早過來銷售部報到，殷若素就把自己叫進了辦公室，而從進來以後的5分鍾內，那個女人就一直在看他的簡曆，人事部的考評以及自己在做調研員時所寫過的市場調研報告。
“傅宏。”終於放下手中的報告，那張極為清秀而又冷漠的臉再次呈現在他麵前，“你能來到我的銷售部是靠你自己的實力，有關你的資料和人事部對你的考核都證明你能坐在這裏不是靠了程剛的關係。我對公司用人方麵存在的某些弊病很反感，但還是要感謝程剛為我們公司推薦了一位出色的市場調研員，希望你能替我轉達我的謝意。”
傅宏微笑著點頭，“我會的。”好酷的性格，說話一點餘地都不留，到底是太年輕了，傅宏想起那份有關她的資料上說她24歲前一直在美國生活，一年前才回到的上海。不禁暗笑：一口標準的國語，真難為她了。
“同時我希望通過你的努力成為一名優秀的業務員。”殷若素盯著傅宏看了片刻說道：“至少我不認為你的衣著適合你現在的工作，太休閑了，雖然黑色給人以沉穩的感覺，但黑成你這樣會給客戶帶來一種視覺上的壓抑，不利於在洽談中營造和諧的氛圍。”
傅宏微微皺了下眉頭，“殷小姐，我是財大經濟係畢業的，沒有學過營銷心理學，希望你能諒解。”
殷若素怔了一下，稍稍坐直了身子，冷聲說道：“那麼經濟係的高材生請你能告訴我，你將把什麼作為你營銷工作的重點呢？”
“我認為應該遵循客戶至上的原則。”
“當公司利益與客戶利益發生衝突，你怎麼辦。”
“盡力協調，如果協調失敗，寧願終止交易關係也不損害客戶的利益。”
“如何推薦你的產品？”
“深度了解客戶，推薦最適合該客戶的產品。若現有產品無法滿足客戶，進行引導，讓客戶來適應我的產品。”
殷若素默默點了點頭，“希望你在以後的工作中遵循你剛才所說的幾點，來吧，我給你介紹你的新同事。”
浩然貿易有限公司是一家典型的台資公司，各大股東都是台商，公司的主營項目是銷售電腦硬件，負責在上海地區銷售其同一總公司旗下的硬件製造廠生產的產品。而其總公司則是與華碩，聯想等一起馳名天下的IT業巨頭-----威騰。
其實，浩然在上海成立至今也不過短短2個年頭，其代理的威騰係列在上海市場上並沒有取得十分理想的業績，在很多人的眼中隻是一個二流品牌，畢竟一個原先以專業製作軟件為主的企業，想要在2年內成功轉形並不是件很難的事情。現在能算得上二流品牌，很大程度上是依靠了在軟件行業中的知名度。
就個人觀點，傅宏是讚成“威騰”高層的決策的，畢竟向多元化的發展是如今乃至日後很長一端時間內各大企業發展的方向。剛接手這單任務時，傅宏曾向老爺子要過關於浩然和威騰的一些詳細資料，可惜沒能如願，當時在電話中老爺子是開玩笑般給出的答複：威騰的資料還用我給你？上網都能查得到啊。至於浩然嘛，一個才成立2年的公司，能有什麼資料。阿南那個小兔崽子不是能幹麼，浩然裏的員工95%都是上海人，讓他幫你想辦法啊。3個月的時間混進那個浩然對你來說還不是小菜一牒，我的人要3個月後才能到位，就當我給你放3個月的假，好好玩一玩，OK？”