另一次,黃忠在奪取天蕩山後攻打定軍山,諸葛亮說:定軍山守將“夏侯淵非張郃之比也”,說夏侯淵“深通韜略,善曉兵機”,說隻有關雲長“方可敵之”,黃忠奮然提出“不用副將”願往,諸葛亮不允,黃忠執意要去,諸葛亮遂派法正作盟軍前往。果然,忠在法正協助下,英勇作戰,計斬夏侯淵,智奪定軍山。(第70回)
激將重要性
西方軍事家普魯士人克勞塞維茨說,每個軍人都具有強烈的榮譽感與英雄主義精神。激將法就是激發軍士們榮譽感與英雄主義精神的一種取火燧石。激將重要,我們必須善加運用。
說激將法是激發軍士榮譽感與英雄主義精神的燧石,有例為證:拿破侖屬下有兩個團在一次作戰中敗陣了。這兩個團原是拿破侖屢建戰功的勁旅。拿破侖把這兩個團的士兵召集起來,傷痛地說,你們這兩個團這次何以敗,是因為思想麻痹導致的,這個事實說明你們兩團已不配再當我拿破侖屬下的士兵了。並叫來參謀長讓他在這兩個團的團旗上寫上如下文字:我們不再是拿破侖士兵。對此,士兵羞愧難當,哭泣著要求拿破侖寬恕他們,允許他們再履行一次當拿破侖士兵的榮譽,允許他們在下一次戰鬥中去痛雪失陣之恥。拿破侖同意了,果然,這兩個團在以後的作戰中個個奮勇殺敵,贏回了榮譽,贏回了尊嚴。
情激
激將有物激、情激之分。物激前麵已有討論,重賞之下有勇夫,此法管用。但其著眼點是物,與情激比,不如情激能動人,有所謂“良言一句三冬暖”,有所謂“士為知己者死”。當然也不能搞精神萬能,搞精神至上。還是講兩者統一運用、結合運用為好。
用情激將是成本低廉激將之法,用智用情用心即可,不需任何錢、物的投入。但如何用情激好將卻很有學問,起碼有三條值得注意。
■要用心激心。心要用心去慰貼,使被激者感動不已,如前述的拿破侖激勵士兵之法就是用心慰貼他人之心之法。
■投其所好地激。有兩種好,心理所好,生理所好,據被激者心理、生理需要而定。如關羽自負好勝,他聞聽馬超武藝高強,就想與馬超比試,諸葛亮投其心理所好,寫信做工作,使他放卻與馬超比武的念頭(第65回);又如張飛好酒,在他與張郃在宕渠山作戰中,張郃死守不戰,張飛設計飲酒,諸葛亮見此狀,投其所好,送美酒三車給張飛,張飛令帳上帳下狂飲,終於引出張郃與之戰,遂大敗張郃(第70回);又如黃忠,有人老不服老的心理狀態,諸葛亮卻故意說他年歲大了,不如張飛、關羽等,促使他奮起打敗敵人(第70回)。諸葛亮說黃忠年老以激人,還出於這樣原因,蜀起初入川攻打雒城時,魏延曾說黃忠年老,惹黃忠火起,提刀要和魏延比試武藝(第62回),諸葛亮就利用黃忠這個性格,激其性,使其怒,一舉敗了張郃與夏侯淵。
■激的對比度要選好。激常常需要借用他人、他事、他物作對比地激。如拿破侖激士兵以失敗的教訓作為對比度激;諸葛亮激關羽以勇敢作對比度激;諸葛亮激張飛以酒作為獎勵物激;諸葛亮激黃忠,就拿張飛、關羽與之對比激。因為這些對比的人或事或物選得恰當,所以激勵成功。
以情激將的普遍價值
以情激將,這種做法具有普遍意義,現實管理中仍有借鑒使用價值。不論管國家,管企業,管家庭都有用。
拿管家庭說,我見到過這樣一個例子,有一戶家庭,育有子女各一,大的是男孩,七歲,小的是女孩,四歲。母親欲教育子女懂事懂理,健康成長。母親用激勵的辦法教育子女。在牆的兩端各設一榜,分屬哥哥與妹妹。凡做突出好事者,正確之事者,母親在榜上給描上一顆紅星,每半月一統計,比試誰好,鼓勵子女相互比較激勵。十天過去了,哥哥得的紅星多於妹妹。妹妹見狀,爬上椅子,在哥哥的榜上,把哥哥所得的紅星用黑筆抹去若幹,使自己所得的紅星數超過哥哥所得數。母親見到這個情況後,批評妹妹,妹妹大哭。後來終因孩子年齡實在太小,童心未泯,沒有再堅持實行下去。但從上述經過,也足見其激勵之法的威力所在了。
我上麵列舉的故事,在我國不少幼兒園中也實行這樣的辦法,效果很好。因此說情激勵是很有意義的。
十八、孫權用周瑜與爵饗問題
“爵激勵”之議
前麵曾講到,諸葛亮說勵士方法有五:“尊爵、贍財”;“接禮、厲信”;“法畫一”;“先身、後人”;“錄善、賞功”。諸葛亮講的勵士法一,“尊爵、贍財”,本題討論這個問題。