正文 第1章 序“互聯網+”並不神秘,就是提高效率(1 / 2)

小米科技聯合創始人、總裁林斌

早在2009年,小米還沒創辦的時候,雷總就和我熱烈地討論過,怎樣用互聯網的方式來做智能手機,創建出一套跟傳統公司不一樣的做法。從產品的早期研發,到做完手機之後的銷售模式和推廣模式,都要借助互聯網搞顛覆式創新。

我們當時沒有總結得像今天的“互聯網+”這麼好。今年的兩會把“互聯網+”提到了國家戰略的高度,這也是對我們這五年多工作的一個肯定。

我對“互聯網+”的理解是:用互聯網方式重新做傳統行業的產品和服務。我們兩年前在智能硬件領域開始布局,大量投資,就是延續小米手機商業模式的創新,做智能硬件的“互聯網+”。

劉潤的新作《互聯網+:小米案例版》關注的核心問題是:傳統企業從小米身上,可以學習到什麼樣的“互聯網+”方法論。

我覺得小米主要有三個方法。

第一是從根本上來做好產品。以前的生產性行業和快速消費品行業,大家想的更多的是我的產品要在國內能賣,得先定一個合適的價格,在這個價格的基礎上,再想怎麼把產品成本壓下來,怎麼把渠道費用降下來,怎麼把推廣費用加上去,最後能保持10%~20%的利潤。大家就是用這個方式來做產品。

我覺得“互聯網+”帶來的一個最核心的變化是商業模式的改變。我們開始做產品的時候,從來不去想價格,一上來先問能不能在這個產品裏麵用最好品質的供應商、合作夥伴。要做出超越用戶預期的功能、性能和品質的產品,遵循國際最高標準,先從這個角度去想。

第二點就是我們的產品做出來後,要去掉所有傳遞價值的中間環節,給大家一個買得起的價格。我們能根據硬件成本來定價,因為我們用互聯網去掉了渠道環節,電商也是“互聯網+”的一部分;推廣的時候,也盡量運用社交媒體的傳播能力。價格如果可以降得更低,就能讓更多的人可以買得到,能讓銷售的量級比原來的更大。

第三點,銷量起來之後,給用戶提供更高品質的後續服務,通過高品質的服務來實現最終的盈利。

這三點是我們在做智能手機過程中總結的一些經驗,現在我們開始在智能硬件領域複製。我們把智能硬件的性能和品質做得最好,然後再通過電商的方式把價格做得比同類產品便宜很多,賣出很大的量。加大銷量之後不僅可以通過服務盈利,同時也降低了硬件的生產成本。

在創辦小米的時候,我們沒想過智能硬件領域,做了智能手機後發現,同樣的商業模式可以做很多別的智能產品。這也體現了“互聯網+”是有普適性的。

當然外麵很多傳言,說小米要做汽車、做房地產,我們都已經辟謠了,這些我們都不會做。我們覺得跟智能手機品類很接近的,或者互相有很強的粘連性的行業,像電子消費品、智能家居是下一個台風口。