正文 第13章 索尼公司(2)(1 / 2)

小夥子看了看盛田昭夫,喝了幾杯酒後,終於開口了:“在我加入索尼公司以前,我一直以為這是一家了不起的公司,也是我唯一想進入的公司。但是由於我職位低下,我隻覺得是為某某上司賣命,而不是為索尼公司工作,這樣,我的上司也就成了公司,他也就代表了公司本身。這本來也沒什麼,但偏偏這人是個大草包,我所做的每一件事,或者每一個建議,都要由他來決定。我因此對自己在索尼公司的前途感到失望。”

這番話深深觸動了盛田昭夫,表麵看來,公司已相當融洽,實際上可能也是這樣,但往內部深入肯定還會存在類似的問題,必須及時了解這些藏在內心深處的問題,才能減輕他們的心理煩惱。

於是,盛田昭夫下令發行一份公司內部周刊,並在上麵刊登每個單位或部門現有的空缺職位。這樣一來,員工們都能夠悄悄試探公司內部其他有可能的工作機會。公司也有意讓員工有機會每兩年調動一次崗位,到其他相關的崗位或新的崗位去一展身手,公司希望借此給那些有闖勁、期望一試的員工提供及時的內部調動機會,使他們重新找到適合自己的工作。

這樣一來,員工們通常都有機會找到自己更滿意的工作,而人事部門也可以根據員工們的調動情況,摸測出具體部門管理上的潛在問題。凡是管理不當的主管,公司就將他調到另外的下屬少的崗位,減少上下級的衝突。

通過內部職位流動,公司也能發現一些更低職位(如守衛)的員工,對廣告方案或其他類似性質的工作十分稱職。過去,公司在招聘打字員、司機或守衛員時,不少人因急於找工作,沒考慮仔細就前來應征。人事部門或其他主管也難以徹底了解其潛在能力,也就難以每次都量才使用。

盛田昭夫覺得有了這些機會後,員工自己也要主動尋找適合自己的工作。他對一位埋怨上司的員工說:“如果你對工作不滿意,你就有權利去找一個感覺更愉快的工作,為什麼不去呢?”

盛田昭夫想,如果人能選擇到自己喜歡做的事,就會精神振奮,更加投入,這起碼在索尼公司已是客觀存在的事實。索尼公司有多個工作崗位,同樣有多個員工,沒有理由不替他們安排更適合的工作。

盛田昭夫說:“不幸的是,大部分日本公司都不這樣做。很早以前,我就堅持索尼公司必須有一項與眾不同的製度,在這個製度下,變化和改進的門永遠大開,任何違背這套製度的做法,在我看來都是錯誤的。這也就是我為什麼隻看表現不迷文憑的根據。為此,我曾經專門寫過一本書,銷出25萬冊,在日本引起很大反響,這體現了一般人對於日本大部分公司管理現狀的不滿。這本書出版後好一陣子,索尼公司都招不到名牌大學的畢業生,他們以為索尼公司對他們有偏見,我們盡量解釋不是那麼一回事,我們隻是任人唯才,而不僅僅以學校或文憑為標準。現在,我們的新員工都來自名牌大學。”

盛田昭夫也提到,公司早期,因為大家都是管理新手,隻能硬著頭皮,根據自己的感覺來經營。但當時養成了自由討論的習慣,遇到什麼問題,全公司聚在一塊,每個人發表自己的不同看法,然後進行比較,得出一致意見。盛田昭夫說,公司發展到今天這個規模,自由討論的氣氛不可丟,希望這種良好的風氣一直持續下去。

作為管理者,你必須讓員工自己安排計劃,不要任何事情都過問,讓員工擁有自己的頭腦,重要的是弄清員工獲得什麼結果與如何去獲取結果的區別。更重要的是,同時應給予員工足夠的自由發揮的空間,讓他們自我決定怎樣能最好地實現你所要求他們達到的結果。作為管理者,你不要過多幹涉員工去做自己的工作,放手讓他們自己去做。隻有在一個目標明確,又有充分自由的空間,員工才有可能最大限度地發揮自己的才智。

因此,管理者要給下屬一定的自由空間,使其具有獨立做主的自由,能自己做出決定,能夠激發他們工作的使命感。

作為上司,必須對自己的職位職責有一個明確,按照責任大小把工作分類排隊,自己隻做最重要的工作就行了,其他的都可以派給下屬們去做,讓他們自由安排。給下屬一個自由的空間,他們會取得更好的成績。

員工考核一定要實事求是

人都是有感情的動物,總是會不由自主地被自己的情緒所牽製,這樣常常會使得他在評判一個人的時候有失公允。尤其作為一名管理者,在考核員工的時候,一定不能感情用事,以避免不必要的損失。