怕痛的石頭
有個著名的雕刻師傅準備塑造一尊佛像讓人膜拜,精挑細選後,他看上其中一塊質感上乘的石頭。沒想到才拿起銼刀開始敲琢幾下,這塊石頭就痛不欲生,不斷哀嚎:“痛死了,痛死了,呀,不要再刻了,饒了我吧!”師傅隻好停工,任其躺在地麵,另外再找了一塊質感差一點的石頭,重新琢磨。隻見這較差的石頭,任憑刀琢棒敲一概咬緊牙根堅忍承受,默然不出一語,師傅更加賣力,精雕細琢下,果然雕成了極品,大家驚訝為傑作,決定加以供奉,供善男信女日夜頂禮膜拜。從此,該廟宇香火鼎盛,遠近馳名。
不久,無法忍受雕刻之痛的那一塊石頭,被人廢物利用,鋪在通往廟宇的馬路上。人車頻繁經過,又要承受風吹雨打,它實在痛苦不堪,內心亦憤憤不平,便問廟裏這尊佛像,說道:“你資質比我差,卻享盡人間禮讚尊崇,我卻每天遭受淩辱踐踏,日曬雨淋,你憑什麼?”佛像隻是微笑說:“誰叫你當初受不了苦,還沒敲幾下,就哇哇大叫!”
任何管理中的激勵手段都是有條件的,對於那些拈輕怕重,幹工作挑三揀四總怕自己吃虧的員工,對於那些經受不起批評,遇事推托不能擔當的員工,最好的“激勵”手段也許隻能讓他像那塊廢物利用的石頭鋪在馬路上。
管理者要知人善任,還要知人善免,在管理活動中真正形成能者上庸者下、優者勝劣者汰的機製,這就要不可避免地將一些不勝任工作的人淘汰下來。隻有善任和善免有機地結合起來,才能使更多優秀人才脫穎而出,使企業人才隊伍充滿生機和活力。
鯰魚效應
沙丁魚被漁民從海中捕撈上來以後,無論采取什麼辦法,都很難保障它存活較長的時間。所以通常人們在市場上很難買到活的沙丁魚。但在歐洲北海有個漁村,這裏的漁民從海裏捕撈沙丁魚後,卻能讓它活著被送到集市去賣,自然大獲其利。這一現象引起了其他地方的漁民的注意。
經多方了解,他們終於揭開了這個秘密。原來,當地的漁民在捕撈沙丁魚時,事先在魚艙裏放幾條沙丁魚的天敵——一種叫鯰魚的魚。漁民把捕撈上來的沙丁魚放進魚艙後,沙丁魚始終被鯰魚追趕,處於疲於逃命的緊張狀態,正是這種緊張狀態才使得沙丁魚有了活力,保障其長時間存活。
進行激勵式管理時不僅要運用順向思維——物質獎勵、精神獎勵、晉升、溫和的批評、嚴厲的訓斥等,當這些手段效果不明顯時,不妨采用逆向思維,找一條“鯰魚”混跡其中,說不定,一個死氣沉沉的團隊真能被他激活了。領導智慧往往隻需換一個思維視角便能收到奇效。
政治經濟學原理告訴我們,生產力必須適應生產關係的發展,上層建築必須適應經濟基礎的發展。在企業裏,激勵如果不能隨著企業的業務發展而同步前進,企業的運行機能就不可能協調,企業的綜合實力也就不可能得到增強。也就是說,管理的階段性特征很明顯。
企業在發展過程中,必須不斷地拋棄過去某些行之有效的東西,同時逐漸吸納一些新的活力因素,這樣才能夠“與時俱進”。
釘子
從前,有個脾氣很壞的小男孩,經常亂發脾氣,小朋友都不願意跟他玩,他很苦惱。一天,父親給了他一袋釘子,要求他每發一次脾氣都必須用鐵錘在他家後院的柵欄上釘一顆釘子。第一天,小男孩共在柵欄上釘了29顆釘子。
過了幾個星期,由於學會了控製自己的憤怒,小男孩每天在柵欄上釘釘子的數目逐漸減少了。他發現控製自己的壞脾氣比往柵欄上釘釘子要容易多了……最後,小男孩變得不愛發脾氣了。