★不識人，就找不到可用之人
不了解一個人，就不能用好一個人。這句話對任何一個企業領導而言，都是真理!唯其如此，才能力戒盲目用人。因此，現代企業中流行“識人才能用人”的口號。
人才猶如冰山，浮於水麵者僅30%，沉於水底者達70%。怎樣才能識人?其先決條件在於能公正無私，一視同仁；老板必須具備如此胸襟，方能發掘真正人才。
歸納知人之難原因，首先是客觀障礙：
人不能以科學方法分析試驗。所謂“知人知麵不知心”。外有所感於物雖同，內有所觸於心則異；人之表裏未必如一，因人心不同，各如其麵；有存諸內者，未必形諸外，願形乎外者，未必存乎內。所以孔子曾說：“以貌取人，失之子羽；以言取人，失之宰予。”
人之學行，因時而易；互有長短，隱顯不一；其變化因時因地而各有不同，甚至同一人在同一日情緒亦有變異，起伏難測，捉摸不定。
其次是主觀障礙：
好惡愛憎囿於個人心理偏見與成見，此即心理學上之暈輪效應，評價者對被評價者一二種品質具有良好印象時，對所有品質都評價高，反之亦然。因此，憎者唯見其惡，愛者唯見其善。孟子說：“人莫知其子之惡，人莫知其苗之碩。”司馬光也講：“心苟傾焉，則物以其類應之，故喜則不見其所可怒，怒則不見其所可喜；愛則不見其所可惡，惡則不見其所可愛。”故愛憎之間，所宜詳慎。若愛而知其惡，憎而知其善，人可去邪勿疑，任賢勿貳。有時領導者本身缺乏鑒評他人之能力，或師心自用，忌真才、喜奴才，以求鞏固其既得權益，亦因而埋沒人才。
受資曆、資望、資格、現實問題等因素的限製，人才易被埋沒。我們若一旦誤奸為忠，誤惡為善，誤愚為智，則必誤人誤己，敗事有餘。反之亦兩失其平。故欲求知人善任，必先祛除上述障蔽，方能奏其功效。
個性各異，每個下屬的個性都有差異，這是因為所處的環境、不同的經曆、所具的學識等方麵的影響形成的。具體講，決定個人之因素甚多，包括出身、背景、環境、習慣、交友、階層、職業、生理、動機、願望等。故身為企業領導，要知道下屬的個性，必須客觀了解對方體形、容貌、身世、品德、性格、修養、智能等情況，而加以深切體察，設身處地，了解對方本質及其環境，作合乎情理的評價，萬不可先入為主。
★德才不可偏廢
評價一個人才與不才，無非考查其才與德。才是指一個人的智慧、技能、專長等方麵，說一個人有才智，有才幹，有才華就是針對不同的方麵說的。德是指一個人的情操、修養、品質等，是一個人為人處世應有的準則。人才大體有知識型的人才和實用型的人才，而一個人才的形成必須先有知識和經驗的積累並兼以道德方麵的修養。德才兼備的人才固然可貴，但這樣的全才究竟有多少呢?孔孟之所以為人所銘記，是因為他們的才學與道德都感化著後人，但後世能與孔孟相比的又有幾人?更多的人才則是有這樣或那樣的弱點，但隻要用之有度、用之有時，應是益處大於弊端。往往一些領導人更愛部下的優點，對缺點都能容忍。精明的領導者不喜“法是王”，他們愛打破傳統，用自己的頭腦思維做出驚人的決斷，展示了自己的領導藝術。
古人說中才最可貴，一直以來，德才兼備的人最為人們所喜愛、尊敬、推崇，這樣的人對下既能辦事又能處理好關係；對上是忠心耿耿、不謀私利，叫人放心。下屬服你，上級信你，非德才兼備是很難做到的。而能識到這樣的人才確實是萬幸，能用到這樣的人才也是領導者之福。古今中外，許多領導者都選用那些德才兼備的人才，並予以重用，而這些人也不負所托，盡職盡責，做出了極大的貢獻。
眾所周知，三國時名相諸葛亮以“隆中對”預見天下三分，足見其才；同時，他又為蜀漢江山“鞠躬盡瘁，死而後已”。這樣的大德大能，為後世所推崇，堪為人臣的楷模。但是，對諸葛亮用人方麵，後人就知之甚少了。他為人如此，在選官任人上更是注重德才兼備。
在三國之初，諸葛亮大量運用賢德之人，使蜀政得以興隆。在第一次北伐前，他寫《前出師表》告帝要吸取前朝教訓，應親賢臣遠小人。諸葛亮還在《便宜十六策》中指出：“治國之道，務在舉賢。若夫國危不治，民不安居，此失賢之過也。夫失賢而不危，得賢而不安，未之有也。”都說明諸葛亮對賢臣的重視。
諸葛亮推舉有賢德的董允為侍中，領虎賁中郎將，統宿衛重兵，負責宮中之事。皇主劉禪欲增加後宮嬪妃，董允認為古時天子後妃之數不超過十二人，今已足矣，不應增加。劉禪寵愛宦官黃皓，皓為人奸佞，幾欲幹預朝政，允上則正色諫主，下則數責黃皓，允在時，黃皓不敢胡為。董允無愧於上司的信任，從另一方麵也反應了諸葛亮識人任人的英明。
諸葛亮還把蔣琬、費禕、薑維選為自己理政治軍的接班人。蔣琬入蜀初期任於都縣長，劉備下去巡視，適見蔣琬飲酒，不理事，大怒要殺他。諸葛亮深知其人，為之說情：“蔣琬，社稷之器，非百裏之才也。其為政以安民為本，不以修飾為先，願主公重加察之。”劉備敬重亮，聽其言，才不加罪。後亮提拔琬為丞相府長史，亮每次出征，琬都足食足兵以相供給。諸葛亮常讚蔣琬為人“忠雅”，可與他輔助蜀漢大業；亮死前，密表劉禪：“若臣不幸，後事宜以付琬。”亮死，琬執政，其人大公無私，胸懷廣闊，能團結人，明知時勢，做到國治民安。蔣琬病，薦費禕代之，禕為人明斷事，善理事，知軍事。他在任時邊境無虞，魏人不敢正窺西蜀。薑維繼諸葛亮複興漢室之誌，屢次北伐，雖無大勝，但魏兵也不能侵入。等司馬昭派大軍伐蜀，劉禪昏慵不聽薑維扼守陰平之議，鄧艾得以偷渡而直搗成都，劉禪出降，並令薑維降，薑維想假降侍機殺鍾會以複興蜀漢，其宏願雖未實現，但可見其人忠烈。