正文 第17章 授權的藝術——善於把重要的事托付給別人(1)(1 / 3)

★成大事離不開眾人

人人都企盼成功,人人都在尋求通往成功的捷徑。那麼到底成功有無訣竅?這個問題不知使古往今來多少英雄豪傑傷透腦筋,作為一個領導,麵對手下千軍萬馬,你怎樣做到成功地統率部下?

做一個領導者,成功當然有路可循。隻要你有心開發創造,集眾智努力耕耘,也就是要活用眾人的智慧,尋得力量源泉,因而才能扭轉乾坤,登上成功者的寶座。試想,如果每個人都雇用比我們更差的人,那我們就會變成一家侏儒公司;相反,如果我們都能雇用比自己更好的人,我們就變成了一家巨人公司。

劉邦,一介布衣皇帝,出身卑微,卻能白手起家,締造海內一統的偉大功業。原因何在?他成功的根本在於網羅各處人才,不但知人善任,更能因材器使,使人各盡所長。他能活用天下人才,使他們竭盡所能為他做事,因此得以建功立業,青史留名。可以說,他最擅長的是用人唯賢的禦將之術,常勝過自己的人,別看他表麵上昏庸無能,實際上卻暗藏玄機,隻求人才,不問階級與資格,因此得道多助,成大功,立大業。

因此,要成功,就必須活用眾人智慧,學會以下幾點:

1.藏起鋒芒,給屬下表現的機會

鄭板橋"難得糊塗"一語甚是精彩,它道破聰明主管的做人功夫。你裝你的糊塗,這就給了部下表現機會,誰不想在上司麵前邀功請賞,他必然會貢獻出忠言與智見,你隻需從中細辨真偽即可,這樣也好上下一心,齊心合力,共創大業。

2.鼓勵下屬多嚐試

部下每天反饋回來的建議會很多,盡管不能一一采納,但千萬不要告訴他們說不行,一棍子打死,最後吃虧的還是自己。領導者應抓住時機,決不能澆熄其熱情的熊熊烈火,適當鼓勵引導,壯大他們智慧的火花,一而再,再而三,星星之火必可燎原,最終必有一個令你滿意的好點子。

3.敢於承認部下比自己強

中國人最怕說自己不行。更不願承認別人行,到頭來隻是整個企業都不行。因此大膽啟用有能力的部下,讓他們各盡所能,因為你的目標隻有一個:建功立業。用眾人的智慧建成你的功業,何樂而不為?

因此,做一個成功的領導者,切記,通過讀心了解眾人,然後活用大家的智慧,大膽啟用比你強的人,這樣建功立業方指日可待。

★放手讓別人去幹

如果想做到公司管理得有條不紊就要有層次。現代管理有著明顯的層次分別。像一個公司中有決策層、管理層、執行層。各層次都分有與之相對應的職責和權利:決策層負責企業的經營戰略、規劃和生產任務的布置;管理層負責計劃管理和組織生產;執行層負責具體的執行操作。如果企業老板不能正確對待這一管理中存在的客觀事實,便會在管理中不可避免地出現這樣或那樣的問題。

有一名廠長見到工人遲到就訓斥一番,看到服務員的態度不好也要批評一頓。表麵上看他是一位挺負責的領導,而實際上他卻違背了"無論對哪一件工作來說,一個員工應該接受一個老板的命令"這樣一個指揮原則,犯了越權指揮錯誤。員工的出勤本來是車間主任的管理範圍,服務員的態度好壞是公司辦公室主任的管理範圍,廠長的任務則是製定企業的經營戰略和生產規劃,他管理的人員應是各車間及職能科室的負責人。

作為老板,管得過多過細往往會打破正常的管理秩序,使管理處於紊亂狀態,影響公司的效益。對於員工來說,一會兒老板說個東,一會兒主任道個西,前後指令不統一,令出多門,交叉重複,會令他們無所適從。管理應具有層次,而企業領導在管理中應體現出這種層次,避免"越俎代庖"的現象發生。

聰明人喜歡自己思考,獨立行事,隻有懶蟲、笨蛋才會愛事無巨細地完全受命於人。如果企業的老板越權指揮,包辦一切,什麼都不放心,從企業的經營策略到車間的生產計劃,再到窗戶擦得是否幹淨,他全管,這就恰好適應了那些懶蟲的心理習慣:他們不願動腦,不願思考,隻需伸手,便可完成工作了,出了問題也不承擔責任。而此時正好有老板事事都包攬,誰不喜歡這樣的"好"老板?

美國有個叫漢斯的企業家在發展到幾家大百貨商場後,依舊采用小店鋪的老板作風,對公司的上上下下,關切個徹透:哪個管理者做什麼,該怎麼做;哪個員工做什麼,該怎麼做,他都布置得精微妥帖。而當他出外度假時,才出門一周,反映公司問題的信件和電話就源源不斷,而且淨是些公司內部的瑣碎小事。這使得漢斯不得不提前結束原準備休一個月的假期,回公司處理那些瑣碎的問題。

假如漢斯在企業管理中做到層次分明、職責清晰,怎麼會度不成一個安穩的假期呢?究其原因,在於他的管理有問題,滋養了部下和員工們的惰性,造成了事無大小全憑指揮的缺乏思考和創造性的局麵,以至於離了他,公司便無法正常運轉。就管理成效而言,這是一種十分糟糕的情況。