最大財富是員工。寶潔公司在提高員工福利方麵有悠久的曆史。早在19世紀80年代寶潔首創了一周五天工作日及利潤分享製，震驚了美國產業界，激勵員工提高效率來抵銷福利的成本。1998年5月，寶潔首創了全體員工享有員工認股選擇權——不限於管理層。這樣員工與公司的利益緊密相關，員工效率會自發提高並對寶潔公司實現長期目標提供保障。
★留一個缺口給你的下屬，會使下屬擁有成就感
留一個缺口給你的屬下是一個很簡單的道理，但是真正做起來卻沒有這麼簡單。在現實管理當中，作為一個管理者，要針對“缺口”所做的文章其實很多。
領導的最佳方式是上一級把握目標，下一級提供手段，而這一級的手段，又轉化成更下一級的目標。
一位著名企業家在作報告，一位聽眾問：“你在事業上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什麼？”
企業家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，隻是並沒有畫滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什麼？”
“零”？“圈”？“未完成的事業”？“成功”？台下的聽眾七嘴八舌地答道。
他對這些回答未置可否：“其實，這隻是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績，道理很簡單，我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”
留一個缺口給你的屬下是一個很簡單的道理，但是真正做起來卻沒有這麼簡單。在現實管理當中，作為一個管理者，要針對“缺口”所做的文章其實很多。
台灣某電子企業獲準在上海投資。一位MBA畢業生榮幸地被選作大陸方麵的二把手。在公司落成典禮之後，按照行程，老總要接見各方麵的人員。但是有一些重要的見麵最終被取消了。當這位新人對老總提出建議的時候，老總拍拍他的肩膀說：那這件事就委托給你了。
果然，這位MBA帶著這份重托信心十足地開始了行動。很快，在這種“不完美”的答案中，各位相關人士認識並且接受了這位年輕的新人。隨後的工作，就變得水到渠成了。
留一個缺口給下屬正是體現了一個重要的理論——“目標—手段”論。
領導的最佳方式是上一級把握目標，下一級提供手段，而這一級的手段，又轉化成更下一級的目標。一個領導的過程，就是這樣一個目標與手段傳遞的過程。
目前中國很多企業的老總都是第一代創業者。這些人就好比是當年的馬上皇帝，自認為是文武全才，在各個方麵都爭強好勝，結果造成了拒人於千裏之外的局麵。
魏征在《諫太宗十思疏》中就曾經說道：懼滿盈，則思江海下百川。有為人下的胸懷，才能吸引群賢畢至，以滄海的低位自居，才有“百川到海”的澎湃。
湖南某機頂盒企業老總劉某是一位很了不起的人物。作為20世紀70年代成都電子科技大學的畢業生，不乏優秀知識分子的智慧，而在商海中從餐飲業轉戰到IT銷售再到房地產，然後是機頂盒OEM，每一步的成功都體現了他作為一個商戰高手的勇氣和魄力。這樣一個人應該說有理由自信。但是過分的自信正逐漸讓他的企業遠離發展的軌道。
用他的話說，自己現在正“求賢若渴”，但是長久以來形成的習慣使得他很難在自己的工作中留下一個“缺口”讓屬下去完善。所以，劉總常常掛在嘴邊的一句話就是：累，真的很累，沒有值得信賴的屬下。
可靠的屬下往往不是招聘來的，而是培養出來的。沒有機會鍛煉，一個再好的人才也隻能去紙上談兵。即使談得再好，在實戰的時候，也會像趙括一樣一敗塗地。所以這個時候，留下一個“缺口”讓屬下去完善就顯得異常必要。
在放權的時候，有的領導會放心不下，惟恐下屬會搞個“一佛出世，二佛生天”。所以常常偷偷監督或者越級調查，結果導致了下屬工作難以展開。
另外，當你的下屬在工作中出現缺口的時候，你會怎樣看待呢？
其實在很多老板勇敢地為自己的工作留下缺口的時候，卻很難寬容下屬的工作留下缺口。盡管從理智上來說，他清楚地知道下屬也需要通過這種方式獲得領導力。
是的，當泰勒的科學管理思想被摒棄之後，管理的詞典裏就沒有完美主義。上一級留一些缺口，讓下一級有介入的空間，往往是最實用的管理之道。
★策略≠玩弄權術：玩弄權術是用人的忌諱
管理者在用人過程中要講究謀略，但是講究謀略並不等於玩弄權術。對人才玩弄權術是對人才的最大傷害和不尊重，是對人才的浪費，長期這樣遲早會使管理者人心背離，給組織發展帶來損害。
管理之道，唯在用人。人才是事業的根本。傑出的管理者應善於識別和運用人才。隻有做到唯賢是舉，唯才是用，用人以誠才能在激烈的社會競爭中戰無不勝。
管理者在用人過程中要講究謀略，但是講究謀略並不等於玩弄權術。對人才玩弄權術是對人才的最大傷害和不尊重，是對人才的浪費，長期這樣遲早會使管理者人心背離，給組織發展帶來損害。對人才玩弄權術主要表現在以下8個方麵：