★號令不明
企業領導者作為號令的發布者，一定要明白號令的法規作用，切忌隨意施令。對有的領導者而言，號令不明是存心的，因為他故意想考驗一下自己的下屬的領悟力。還有的領導者則是自認為他的命令已經很明確了，很清楚了——所以如果下屬還搞不懂的話，就不關他的事了。這兩類領導者，前者太精明，後者太糊塗，但他們都犯了一個致命的錯誤：他們忽略了號令不明的後果，損害的是整個企業的利益！
作為領導者，一個很重要的任務就是發布命令，有的領導者在向下屬發布命令時暖昧不清，吞吞吐吐，不但容易讓下屬產生誤會，並且會被下屬輕視！即使有些下屬難以對其下命令，但是，隻要多用點心，就一定會發現與他有共通之處。不同的僅是，為了要挖掘共通的地方，需要花費一段時間而已。必須找出造成與下屬格格不人的原因，去除與下屬之間的隔閡，便可使彼此間的疙瘩迅速消失。
某位部門負責人由於得不到下屬的支持而深深地被困擾著，他向上司訴苦。上司提醒他明確地指出命令的內容和目的。經上司指點，他突然醒悟，原本在這之前，他從未向下屬說明命令的目的，於是他改正了這項缺點。從此以後他的命令下達得十分清楚明確，下屬的士氣提高了，並且精力充沛。
每個人都會對自己的工作懷有留戀之心與充滿責任感。如果上司認同自己的能力，是件相當令人興奮的事。自己的職務在全體中占有何種地位?了解這個事實亦會大大提高工作的意願。有一個這樣的笑話。某位上司對新來的女員工說：“這個文件要讓董事長過目，你將它漂亮地裝訂起來。”結果，這位上司看到她拿過來的文件時大吃一驚。原來文件上麵竟然別了一個粉紅色的蝴蝶結，封麵上還用紅筆寫著“董事長書”。從這個笑話中可以知道，上司在說明命令的目的時有一些事項必須格外注意。隻有命令清晰、易懂，下屬能準確無誤地去執行，才能提高工作的效率
★號令因人而異
領導者發布命令，倘若隻用一種方式，一種口氣，十人一麵，顯然並不合適。因為每個下屬的年齡、個性、愛好都不相同，領導者號令也必須因人而異。
號令不明的另一個原因就是這種下屬個人的因素。這裏所說的個人因素包含著興趣的問題。這裏所指的興趣，並非一般所謂的嗜好，如高爾夫球、音樂、讀書等，而是指工作進行方麵的喜惡。假設下屬小張擅長寫信，文句也用得很正確，那麼小張在拜訪客戶前，必定會事先寫信確定對方的時間，也習慣與對方約定後，才動身前往。因此，不可建議小張說這種方式太慢了，要出其不意的去拜訪。被你這麼一說，小張可能會不知如何處理事情。因為，他有自己的做事方式，如果無視於此而胡亂下命令，反而達不到目標。這與足球教練要求擅長左腳的球員改成右邊鋒相同，都是錯誤的策略。
林某每次推銷產品的時候總是從價格方麵著手來說服別人。如果上司對林某說他的行銷策略已經落伍了，必須用商品品質的優良與性能來說服客戶才行。如此一來，張某很可能會由於不熟悉而無法完成交易。上司在對下屬說明命令內容時，必須用對方易於理解的方法。上司要在考量過下屬的個性、能力與特色之後，再使用妥切的詞句來說明。
領導者雖然對工作保持著相當的熱情與積極性，但是其下屬中，卻有部分的人對工作欠缺自信。麵對此類型的下屬，必須盡量使他有機會嚐到成功的喜悅。對他而言，這很可能是一個重要的轉機，因為他的自信提高了。
對於自信心較差的下屬，下命令後，必須盡全力地協助他得到成功。對於厭煩、不利之事，必須率先麵對它。遇到客戶表達不滿時，也應該挺身而出，主動處理。領導者要將錯誤視為是自己的責任，而不傷害到下屬。如果下屬得到成功，則這段努力的過程必會激起他的自信。而且也徹底地塑造了他身為企業界人士所應有的人格。
如果想提高下屬的自信，首先，必須布置一個完美的舞台。若下屬演出成功，便大大地給予讚揚。但什麼樣的舞台最合適呢?雖然眾人聚集在一起開會時，最能引起別人的注意，但這並非是惟一的方式。可以將他的業績公開於公司的公報或者統計表中，甚至可以使他受到特別的表揚。如遇到可能會受到上級表揚的機會時，在交代任務時，不要忘了說明：“如果做得好，有可能受到上司的獎勵?”關於這點，或許會有人認為下屬會有壓力，所以不要說比較好。但施加此壓力，對下屬而言有益無害。這也是訓練的一種，不論成果如何，當對方得知上司隱瞞不說時，往往他必定懷恨在心。
在眾多成功者的經驗談當中，我們經常聽到：“因為那時候的成功，我的道路才得以拓展開來。”在運動選手的回憶錄中，也經常看到這類的感想：“由於那一次的勝利，才會有今天的我。”可見，勝利是世界上最好的能量來源，也是人們最依賴的支持者。
對於下屬來說，由於獲得成功，他對領導者的信賴也會加深。即使下屬沒有達成任務，但是他對領導者的感激與敬意，並不會受到影響。這一切都是在“這兒最好”的機會中才可能發生。但是事情未必就會一帆風順。這個機會是否能夠成為他向前飛躍的“跳板”在往後的路上，隻能期待他自己的意誌力。但是有時候可能會因為下屬的成功而引發一些問題，這是由於效果太過顯著的關係。有時下屬會誤以為“自己相當有實力”而驕傲自大，必須防止下屬產生這種錯覺。因此，領導者不可將全部工作交給他，而必須預留一部分，那部分即為禁區黑盒子，或者也可以特意不讓他完成某部分。比如命令下屬做某地區的市場調查時，特意將其中國際市場部分刪除。之後，當他提出調查報告時，再向他顯示一份更加嚴密精細的有關全球商務分析的調查報告，並加在他的報告中，如此則萬無一失。此時領導者再表現豪爽的態度，這樣做必定會贏得下屬的敬佩。而且需要一點演戲的細胞。經過多次演練之後，相信演技必定會進步許多。