正文 第16章 領導的創新思維(1)(3 / 3)

在思考問題的過程中,毋庸置疑,人們的觀念、思維和認識往往會受到原有知識、經驗的影響。這些已知的東西,有時會使解決常規問題方便、快捷、準確、有效,但在麵臨新問題、新矛盾時,原有的知識和經驗有時卻派不上用場,而當人們一直陷於那種思維中時,那麼那些原有的知識和經驗,反而會成為創新的羈絆和阻力,以至於使我們陷入思維誤區,陷入思維定勢中,對新問題、新矛盾一籌莫展。

而人的思維受阻,往往是太遵守常規和邏輯,總是太墨守成規,害怕觸犯規則,不敢越雷池一步,把自己的觀念與思維囚禁在舊模式的框架中。但是所謂的創新就是要學會放棄,突破常規,跳出框外去求新、求異、求變,放棄已知的東西,把心智的杯子空出來,好裝進新的東西,用全新的觀點新的角度去看待事物,那就是你自己獨有的,與眾不同的。正如法國生理學家貝爾納所說:“構成我們學習的最大障礙是已知的東西,而不是未知的東西。”如果哥白尼執著於托勒梅的“地心說”就不會有“日心說”的產生;如果伽利略迷信亞裏斯多德的“落體理論”,就不會有伽利略“落體學說”的誕生;如果愛因斯坦把自己框定在牛頓的經典力學框架中,就不會有“相對論”的問世。

因此,當我們陷於已有知識的束縛中時,如果我們能夠跳出框外,擺脫傳統習俗和經驗規則的約束,進行另一番思考,就會有一片更燦爛的天空,如同鳥兒飛離了鳥籠,飛船掙脫了引力……此時我們就可以突破思維定勢,縱橫聯想發散思維,進行創新,那麼我們就能無所而不至。

相反,假如我們陷入了思維定勢,把思維定在那兒了,讓思維進了牛角尖,出不來,那我們的創新思維也就不可能展現出來,而這個思維定勢產生的原因就在於我們的社會存在著一個權威,權威說過了,我們就沒法說了,於是思維就定在那兒,而這個權威有時候則會把我們引入一個誤區。

有一個小學的老師,對小學生出了一個考題。在一條船上有75頭牛,有32隻羊,問船長的年齡有多大。抽樣調查的結果,一個班有百分之七八十,都是75減32,船長43歲,75頭牛減32隻羊,船長43歲。而實際上呢,我們仔細想想,船長的年齡和那些給出的已知條件明顯是毫無關係的。可是在小學生的思維裏,老師出的題目肯定會有它的解法,於是他們開始動腦筋了,他們一相加,75加32是107歲。一想107歲能開船嗎?早就退休了。他們一除,75除32,二點幾歲。又一乘,2000多歲,他們開始動腦筋了,那不是隻有用減法了,於是75頭牛減32隻羊43,43歲這樣的答案就出來了,而這就是思維定勢就定在那兒的結果。有一句經典的語言叫做“思維一旦進入死角,其智力就在常人之下。”所以,如果我們要想有創新思維,那麼就必須要把思維定勢打破。而一旦思維定勢被我們打破了,我們就必然可以得到一些創新性的東西,也必然可以得到巨大的經濟效益和精神效益。

日本的東芝電氣公司1952年前後曾一度積壓了大量的電扇賣不出去,7萬多名職工為了打開銷路,費盡心機地想了不少辦法,依然進展不大。有一天,一個小職員向當時的董事長石阪提出了改變電扇顏色的建議。在當時,全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產的電扇自然也不例外。這個小職員建議把黑色改為彩色。這一建議引起了石阪董事長的重視。經過研究,公司采納了這個建議。第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍色電扇,大受顧客歡迎,市場上還掀起了一陣搶購熱潮,幾個月之內就賣出了幾十萬台。從此以後,在日本以及在全世界,電扇就不再都是一副統一的黑色麵孔了。

現在我們想想,隻是稍稍地改變了一下顏色,大量積壓滯銷的電扇,幾個月之內就銷售了幾十萬台。這一改變顏色的設想,效益竟如此巨大。而提出它,既不需要有淵博的科技知識,也不需要有豐富的商業經驗,為什麼東芝公司其他的幾萬名職工就沒人想到、沒人提出來?為什麼日本以及其他國家的成千上萬的電氣公司,以前都沒人想到、沒人提出來?這顯然是因為,自有電扇以來都是黑色的。雖然誰也沒有規定過電扇必須是黑色的,而彼此仿效,代代相襲,漸漸地就形成了一種慣例、一種傳統,似乎電扇都隻能是黑色的,不是黑色的就不稱其為電扇。這樣的慣例、常規、傳統,反映在人們的頭腦中,便形成一種心理定勢、思維定勢。時間越長,這種定勢對人們的創新思維的束縛力就越強,要擺脫它的束縛也就越困難,越需要做出更大的努力。東芝公司這位小職員提出的建議,從思考方法的角度來看,其可貴之處就在於,他突破了“電扇隻能漆成黑色”這一思維定勢的束縛。