每當痛苦、難以抉擇的時候夢娜都會去看一看自己的祖母。夢娜的祖母來自有著古老文化傳統的中國，她是一位值得人們尊重的老人，正是她那種自強不息和充滿挑戰的精神從小到大一直都深深地感染著夢娜。
當見到祖母的時候，滿腔的委屈居然讓夢娜忍不住像小時候一樣撲進了祖母的懷抱痛哭了起來。
“哦，親愛的！哦，我的心肝寶貝！”祖母在詫異中帶著一絲憐愛抱著自己的孫女，“親愛的，究竟發生了什麼事？哦！來，別哭，來告訴祖母，也許祖母可以為你解決些問題……。”
“嗯，也沒什麼，就是，就是……”祖母的疼愛反倒讓夢娜覺得有點不好意思，夢娜從祖母的懷抱裏站了起來，看著祖母慈愛地麵容，開始講述了自己的困惑和痛苦。“原來是這樣，確實是個問題。”令人尊重的祖母在聽完夢娜的講述之後若有所思的沉思了一下，然後看著夢娜，“親愛的，你想怎麼辦呢？”
“哦，親愛的祖母，我真的覺得很痛苦，我甚至有點不知所措了，”夢娜脫口而出，“我知道我不應該逃避，可是我又真的不知道該怎麼去解決它……也許學校裏麵關於這些問題應該開一門專門的課，可是卻偏偏沒有……哎……”
“不，親愛的，我很自豪，真的，我很自豪有你這樣的孫女，遇事首先想到的不是逃避……很好”，祖母略微停頓了一下，“但是你有些想法是錯誤的，我親愛的，學校裏永遠也不會有這樣的一門課，你可以嚐試著去做，學會觀察，學會思考，這才是最重要的。隻要你能夠做一個有心人，你能很快學到很多的東西。祖母老了，但是祖母知道有些東西是永遠也不會過時的，在我的故鄉有句俗語‘解鈴還需係鈴人’也就是說，解開困惑和疑難問題最好的辦法就是找到製造這個困惑和疑難的人。孩子，我想這句話是不是對你有所幫助呢？”
“解鈴還需係鈴人……解鈴還需係鈴人”夢娜好奇地嘀咕了幾遍，突然恍然大悟，“祖母您的意思是我應該主動去和科爾先生溝通……”
祖母微笑著點了點頭，依舊用她慈愛的目光看著夢娜。
在祖母的指點下，夢娜決定找個適當的機會和科爾先生談一談。
那次正是一個絕好的機會，至少夢娜自己認為是這樣的。集團總裁莫菲斯剛從國外巡視回來緊急召見了夢娜和科爾先生。在詢問了公司的近況和有關人力資源變動的情況以後，看起來莫菲斯的心情不錯，居然主動提出讓他們再敞開聊一聊自己的想法。夢娜覺得這是一個表現自我能力同科爾溝通的好機會，夢娜盡情地展示了自己幹練的能力和才華，莫菲斯先生聽著頻頻點頭，看上去很滿意“嗯，很好，夢娜小姐，你的這些想法很有特點，給我啟發很大。對了，你來公司幾年了？”
看起來莫菲斯先生的話擊中了夢娜的痛處，“哦，三年，三年了，總裁先生”。夢娜的語氣顯然有些激動。激動之餘，夢娜突然把目光轉向科爾先生又轉向莫菲斯先生“我想，我的工作還需要科爾先生的指導和支持，或許我們的溝通不那麼及時，這是需要改變的。”“啊！”科爾先生稍微怔了一下，很快就回過神來，帶著微笑，用慣有的沉穩的語氣說道“呃，不，夢娜小姐，你的工作是令人滿意的，我想我們的溝通是不存在問題的，當然這需要時間、耐心和信心，不是嗎？”
看上去這次談話似乎是有效果的，科爾先生好幾次甚至主動和夢娜探討工作中的問題，好幾次還提出了非常中肯的甚至是很真誠的個人建議。這些改變令夢娜感到非常欣慰。夢娜為自己那次主動出擊而自豪。但同時心裏不禁又感到一點不好意思，其實也許自己錯怪了科爾先生，這讓夢娜心裏多少有點羞愧：也許我應該更努力，將自己的每一項工作做好。