產品係列、種類較齊全的LG家電，它的產品質量、規格主要集中在中高端。相比於其他國內外品牌，LG的優勢在於產品有很高的性價比，使得消費者能以略高於國內產品的價格購買到國際著名品牌質量的產品。LG選擇的主要營銷渠道是大型商場和家電連鎖超市。因為這些大型商場是我國家電產品銷售的主渠道，它們信譽度高、客流量大，從而有利於擴大LG品牌的知名度。
以下是LG對渠道商的具體要求：第一，對LG保持很高的忠誠度；第二，為了使彼此的溝通與互動更方便快捷，渠道商要貫徹其經營理念、工作方法、管理方式、業務模式等；第三，為了及時把握產品及市場走向，渠道商應及時反饋客戶對LG產品及對潛在產品的需求；第四，為了使LG品牌進一步得到客戶的認可，渠道商應該為消費者提供優質的售前、售中、售後服務。當然，為了使自己能夠獲得更大的利益，渠道商則希望LG製定合理的渠道政策，造就統一的、高質量的渠道隊伍。
LG認為企業與渠道商之間不應該僅僅是商業夥伴的關係，而應當是互利互惠、互相依存的合作夥伴關係。正是基於這樣的出發點，無論是渠道政策還是在具體的措施方麵，LG都大力支持經銷商。這些支持具體表現在經營管理和利潤分配兩個方麵。首先，在利潤分配方麵，LG給予了經銷商非常大的收益空間，為其製定了非常詳細、合理的利潤反饋機製；其次，在經營管理方麵，LG則為經銷商提供了服務、信息、培訓、廣告等全麵的支持。
為了防止出現各銷售區域間發生竄貨的現象，LG實行了市場價格的統一，同渠道商簽訂合同，以此來明確雙方的義務與權利，用製度來規範渠道商的行為，保持經銷商之間的良性競爭和互相製衡。
根據產品的特點和種類，LG公司對營銷渠道進行了細化，將其分為IT產品、製冷產品、空調、影音設備等各個營銷渠道。這樣一來，每個經銷商所要掌握的產品信息、市場信息範圍就可以縮小了。
為了真正做到以消費者為中心，避免傳統營銷模式中的各種弊端，LG將傳統營銷模式的“LG一總代理一二級代理商一……一用戶”改變為“用戶一零售商一LG+分銷商”的逆向模式。LG通過采用這種營銷模式，一方麵加強了對經銷商，特別是對零售商的管理與服務，使渠道更通暢。另一方麵，還大大減少了中間環節，使得物流速度大大加快，銷售成本也隨之降低，產品的價格自然就更具有競爭力了。
◎行動指南
任何公司和企業，隻有時刻地了解市場、把握市場以及采取措施來適應市場的競爭，才能不被迅猛的市場競爭所壓製，從而隨市場的發展而發展，立於不敗之地。LG正是把握了這一點，采取了適合的營銷模式，才獲得了巨大的成功，並始終把握住市場動態，將發展的方向牢牢地控製在自己的手中。
116.特許經營的柯達公司
◎一語道破
下放特權，往往是為了更好的集權和擴大利益範圍。特許經營往往是為了強化公司的經營權和獲得更好的收益。
◎故事溯源
隨著社會消費水平的提高，自帶相機照相的人變得越來越多。無論出門旅遊還是上街購物，不少人都願意帶上自己購買的照相機，以便隨時拍攝自己喜歡的照片。
注意到這裏蘊藏著大量膠卷需求的柯達公司在洗印店上做了不少文章，以此達到讓人們選購柯達膠卷的營銷目的。為此，柯達公司廣泛發展柯達洗印店，並給它們提供高質量、高效率的洗印設備和洗印藥品、相紙，讓其作為柯達膠卷的主要銷售場所。這樣一來，消費者一方麵方便地購買柯達膠卷，另一方麵也便利了隨時衝洗膠卷，並保證了膠卷的最終質量。不僅消費者（照相者）和企業通過這種渠道策略得到了好處，而且洗印店的顧客也由此增加了不少，提高了銷售業績。
為了讓顧客隻需步行5分鍾就可到達洗印店，從而建立一個有效運轉的龐大的洗相係統，柯達公司選擇了特許經營策略。柯達公司采取這種方式短短6年間就在中國500個城市建立了5000餘個洗印店。柯達產品的市場占有率便由1993年的26%迅速提高到53%。
之後，柯達公司又在中國推出了“輕輕鬆鬆當老板”的創業計劃，以此來進一步深化特許經營舉措。這一創業計劃包含了初級創業、高級創業和數碼創業三種計劃方案，從而滿足了各類洗印店投資者的不同需求。
麵向小型投資者的初級創業計劃，柯達公司提供技術培訓和零售管理等綜合支持，以此來吸收眾多普通居民的加盟。僅需9萬元，投資者便可以購置彩擴設備，從而具備了開彩擴店的基本條件。