吉列緊接著又毫不猶豫地推出了一種便宜的、可自由使用的“好消息”牌剃須刀，這種剃須刀還帶有兩個以上的備用刀片。那時吉列的競爭對手公司也正想推出自己的一次性剃須刀。所以這個“好消息”對於他們來說可不是一個好消息。
“好消息”剃須刀的銷售量竟然還不如可替換刀片的剃須刀大，盡管它的生產費用高。股東們對此非常惱火，所以吉列的日子也不好過。但是“好消息”剃須刀的推出成功地阻止了威爾金森公司奪走一次性剃須刀的市場，並且使競爭對手威爾金森公司在一次性刀片的市場中損失了超過2500萬美元。所以，從品牌戰略上來說，它可以說是非常成功的。
緊接著，善於自我競爭的吉列在對手還沒有反應過來時，又馬不停蹄地推出了“皮伏特”，一種使用起來更自由的剃須刀。
盡管吉列看上去是在一次次地揮刀自割。但是攻擊自己成了最好的防禦。所以，事實上，吉列卻一點點擴大了自己的領先優勢，如今它已經成為男士們買剃須刀時的首選，市場份額已高達60%以上。
◎行動指南
在競爭激烈的商品市場中，那些自我感覺過於良好，對自己的產品充滿自戀情結的企業，往往好景不長，最後都“殉葬”於它所鍾情的過去。相反，“無情攻擊自己”、懂得自我否定、更新自我的企業往往能夠長盛不衰。
207.沉默是金
◎一語道破
時間會淘洗一切。堅持正當的競爭手段是企業長遠發展的必然要求。
◎故事溯源
2000年12月，在上海的“跨世紀中國互聯網發展論壇”網桌會議首日的論壇上發言的阿裏巴巴網站的總裁馬雲，坦言Nasdaq巨幅下挫，他自己要經受考驗，阿裏巴巴要經受考驗，中國互聯網更要經受考驗。“中同市場現在很殘酷，明天更殘酷，未來的8～10個月更殘酷”。
2001年，因代表企業遲遲不能盈利，質疑各種網絡商業模式的聲音一浪高過一浪，其中也包括曾經顯赫一時的阿裏巴巴主營的B2B業務。
部分阿裏巴巴的會員商家在2001年1月就流傳網站難以為繼、資金告急，從而造成不少商家疑慮；2001年3月，阿裏巴巴被人造謠說要關張，市場對阿裏巴巴的“不信任案”至此達到了最高潮。流言在網站各地的分支市場中盛行一時，他們還振振有詞地說是內部消息，令人難辨真假。
阿裏巴巴在這種情況下一旦反擊，輿論失控的混亂局麵必定會加劇。眼看著“成也媒體，敗也媒體”的這一中國企業傳統的大敗局又將在網絡企業重演。然而，此時發揮了重要作用的是職業經理人馬雲的職業作風和其創建的企業文化。
馬雲和阿裏巴巴麵對甚囂塵上的流言，最終選擇了沉默。與此同時，他還下了這樣的死命令給公司員工：“第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話。”
作為一個注重信譽的企業管理者，馬雲同時也是一個高明的戰略家。正是因為他的職業操守，使得阿裏巴巴重新崛起。
【點評】
馬雲選擇沉默的做法顯然是十分明智的。因為市場要用真正屬於自己的產品去說話，而不是窮盡所能地詆毀、誹謗競爭對手的產品。然而，現實生活中，有些企業與馬雲恰恰相反，他們往往喜歡搞不正當競爭，惡語中傷競爭對手。然而逞一時之快，最終會導致很快失敗的命運。
208.先學習，再出招
◎一語道破
螳螂捕蟬，黃雀在後。市場競爭中采取後發製人的發展戰略往往能夠實現後來者居上的效果。
◎故事溯源
“後發製人”是日本鬆下電器公司的創業秘訣。“不發明，隻改進”的發展戰略，在公司創始人鬆下幸之助創業之初就被確定下來了。為了使自己的產品質量和性能更臻完善，他專門建立了23個擁有先進設備的研究室，用來分析競爭對手的新產品，發現其不足之處，找出改進的方法，並設法做得更好。首先購買美國專利製造出來了錄像機的本是索尼公司，該公司的“貝塔馬克斯”錄像機在市場上取得了最初的領先地位。但是經過市場調查，鬆下公司了解到，放映時間更長一些，而重量輕一點，體積小一些是消費者對錄像機的理想追求。於是，在研究“貝塔馬克斯”的基礎上，鬆下公司迅速推出了取名“樂聲”和RcA的新產品。新產品不僅放映時間長、重量輕、體積小，而且價格低15%。所以，可想而知，這兩個產品一經推出，馬上就以絕對的優勢壓倒了“貝塔馬克斯”，占據了錄像機市場的半壁江山。