聯想的技術職稱工作是按照設定目標從頭到尾完成的一項巨大工程,這項工作凝結了技術發展部、人力資源部以及所有參評部門有關幹部和員工的心血和貢獻。對此項工作最好的評價是事後員工對它的反應。總的來說,技術職稱工作在聯想技術人員中引起了巨大反響,而且基本是正向的。他們普遍認為,技術職稱工作確實為技術人員指出了一條單獨發展的道路,較好地起到了激勵技術人員在專業道路上發展的作用。歸納起來,技術職稱工作的意義有這樣幾點:
首先,第一次把技術人員應有的利益以製度的形式固定下來了。設想在沒有技術職稱時,要想獎勵技術人員,由於沒有正常的製度,都得費很大腦筋,用各種名目來實現獎勵。而技術職稱工作相當於在這方麵立了法。
其次,確實為技術人員的發展開辟了新道路。以前沒有職稱,技術人員做出了業績,隻能是想辦法提拔成經理,但位置畢竟有限,提拔不成就不能實現激勵。另外,提拔經理也不見得適合所有技術人員,一般來說可能把能幹的技術人員給放到不一定能幹好的位置上去了。
最後,確實解決了一批技術人員的待遇較低的問題,穩定了聯想的技術隊伍。此前這個問題相當突出,據說一些外企每年都是給聯想技術人員挨個打電話,以高一倍的待遇來挖人。這是讓聯想高層頭痛不已的老大難問題。隨著技術職稱的評定,此問題有所緩解。
其實技術職稱工作給聯想帶來的還有更深遠的意義,那就是它形成某種象征,表明公司對技術人員的重視,潛在地激勵著技術人員的工作積極性。有個例子很能說明問題,也是我們作為這項工作的組織者所沒有料到的。聯想南方廠提出讓生產線上的技術工人參加技術員的評定,本來按照我們方案的設計,並沒有考慮工人的職稱問題。由於他們的強烈要求,我們經過反複研究和請示,最後決定打破原有限定,讓他們參評。這點小的改動引起了想不到的效果:一是大大調動了一線技術人員的工作積極性,二是引發了他們鑽研技術的熱情。據工廠管理人員反映,以前工廠技術人員是不太關心技術工作的,基本上是讓幹什麼就幹什麼,決不多幹一分。聽說能參評技術員了,一些一線技術工人前所未有地主動找到管理者,積極要求上技術改造項目,或者更多地承擔一些技術性工作,這使得工廠管理者們感到一個小小的政策調整,帶來了對工作的實質性推動。
這個案例有意思之處是:原來誰也沒有想到技術職稱最低端的技術員還能起到這麼大的激勵作用。仔細分析也不難理解:盡管這級職稱在他們的待遇上沒有變化,但是這些技術工人認為,評上技術員至少在名譽上比其他工人高了一等,另外在實際利益上,可能在今後從“藍領”轉“白領”時會有參考意義。這些對他們就是大有“爭頭”的原因所在。從這裏也使人感到:一項好政策的出台,確實能起到推動企業進步的作用,而且這些作用可能是潛移默化的,形成一種無形的、持久的推動力。
盡管技術職稱工作取得了階段性成果,但按照我們原先的設想,還要繼續做一些工作。比如技術職稱不隻是解決技術人員的稱號和待遇問題,還要使他們的責權利全麵掛鉤。具體來說,對於中高級技術人員應該在技術工作中具有相應的決策權,什麼樣的級別對應什麼樣的權限應該有一整套規定。隻有實現了這一點,才能說技術職稱全方位地得以實現。但是由於種種原因,“責權利”問題遲遲沒有實現。原因一方麵是由於要做好此工作,還要做大量的其他工作,特別對現行企業審批製度有比較大的觸動,可能難度相當大;另一方麵,由於技術職稱工作解決了一些燃眉之急,高層對進一步的推動似乎沒有太大動力了,事情就這樣一天天拖下去了。