淺談電視購物主持人的問題與前景
媒介批評
作者：燕京
摘 要：在諸多營銷手段中，電視購物異軍突起成了消費者的寵兒。由此，電視購物主持人作為一種新興的職業走入了大眾的生活，與傳統的主持人相比，購物主持人有其自己的特色，兼顧主持、銷售、購物專家於一體，但在現實生活中又存在著很多問題，比如語言的規範、職業道德的提升等等，如果能解決這些問題，這個職業在不久的將來一定會有著很好的發展前景。
關鍵詞：購物主持人；素養；誠信；規範
中圖分類號：G224 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）01-0059-02
隨著經濟的快速發展，如今社會的購物形式越來越多元化，傳統的零售網點，超市，網絡，直銷等購物方式已經不能滿足廣大顧客的需求，電視購物這一新興的營銷方式已經悄然進入了消費者的視野。
目前，電視節目營銷一般分為三種存在形式，首先是各大電視台開辦的自己的電視購物頻道，如央視的中視購物、河南衛視商務信息頻道“歡騰購物”；其次還有像橡果國際、優購物頻道等專業化的數字購物頻道，最後就是一些出現在各電視台非黃金時段的電視購物廣告。巨大的消費市場帶來了巨大的商機，同時也帶來了新興的職業形式——電視購物主持人。
一、電視購物主持人的定義
電視購物是購物主持人的載體，電視購物是指以電視為媒介，針對不同的時間段和人群篩選合適的商品，以錄播或者直播的方式播出商品信息，並通過電視頻道或廣告將商品銷售給消費者的家庭購物方式。其實，就是以電視節目的形式為產品做推廣和廣告，其中，在鏡頭前協調節目順利進行的“組織人”被稱為電視購物主持人[1]。
電視購物主持人與傳統節目主持人是有一定的區別的，二者雖然都是在熒屏上用語言來表達有效信息的傳播者，但電視購物主持人所運用的語言與副語言不單單是主持的要求，還是一種營銷手段。
二、電視購物主持人的特點
1.商業化運作。購物節目主持人一般分為兩大類：一類是具有媒體從業經驗的主持人，一類是商場的銷售人員，也有一些影視明星的參與其中。但無論他們是誰，一般都直接受聘於購物公司，隻有極少數的是頻道聘用。而大家都知道，任何一個購物節目都是以贏利為目的，帶有明顯的商業化服務性質。因此，購物公司對主持人的要求非常直接，就是要他們通過各方麵的努力，提升商品在觀眾心目中的認可度，更好的把產品介紹給大眾，然後讓大眾產生購買的欲望和行為，這是他們的最終目的。
2.集合多重身份。傳統的電視節目主持人要做的是把觀眾吸引到電視前麵來看節目，而電視購物節目的主持人不但要吸引觀眾來看，還要通過對產品性能、性價比以及使用方法的全麵綜合介紹來吸引電視觀眾購買，因此，對於商品的熟悉程度直接決定了主持人的表現，甚至有時需要更為專業化的常識和技能作補充。所以在定位上電視購物節目主持人集合了主持人、營業員和購物專家的多重身份。正是因為這多重身份，才顯現了電視購物節目主持人在電視購物節目中的重要地位。
三、現有的電視購物主持人出現的一些問題
1.語言表達不夠規範。目前電視購物節目主持人聲音傳播現狀不容樂觀，語言表達不夠規範。具體表現在：聲音漂浮發尖發嗲，表現力不強，缺乏藝術性，往往隻為了追求震撼的效果，不惜在現場使用“咆哮式”的腔調。在現場直播環節，主持人的口頭表達能力，親和力和溝通技巧也是有所欠缺的。
目前的電視購物節目主要有兩種，一種是兩個主持搭檔推薦一種商品，以手機、飾品等為主；還有一種則是以“專家訪談”形式進行，主要是針對各種保健品。第一種往往由一男一女搭檔完成，後一種通常由女主持人和演員共同完成。現在的年輕人比較喜歡前一種，男女主持人一直驚呼不斷，比的就是誰大聲。