謠言，請“遠離”我們！
媒介批評
作者：聶淑芳
摘 要：在日本9.0級大地震引發的日本福島核泄漏成為全球的關注的熱點問題時，中國卻因其陷入一場瘋狂的搶鹽風潮。本文側重從勒龐的著作《烏合之眾》中闡釋的“群體是受無意識的支配”等角度對謠言產生的原因以及由此帶來的反思問題進行了分析。
關鍵詞：謠言；群體無意識；理性的缺失
中圖分類號：G2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）01-0063-03
一、事件回顧
2011年3月11日，日本發生9.0級地震，3月12日出現核電站爆炸和泄漏，國內媒體相繼報道核破壞和核汙染，有人聲稱食用鹽可防核輻射，15號日本福島1～4號機組相繼爆炸，核泄漏程度加劇，有人認為此核泄漏可能會汙染海洋海水，從而使得海鹽不能再被食用，於是沿海的民眾開始搶夠食鹽。搶購食鹽的時間從16日開始，17日迅速波及全國，至18日逐漸平息。
而在此之前，中國已經曆了多起由“謠言”引發的社會事件：2003年的我國非典疫情中出現的搶“板藍根”和“醋”事件；2008年4月出現的關於家樂福資助“達賴”集團，以及由此引發的聲勢浩大的抵製家樂福風潮；2009年7月出現的胡斌“替身”謠言事件以及2010年出現的“山西地震”的事件並在此之後出現的多個地震地區的版本：河北、內蒙古、北京、天津、陝西等地先後出現的大地震謠言……
中國人一直經曆著謠言的洗禮。雖然謠言的“內容”不斷變化，“版本”不斷升級，但其背後的原因及其引發的思考一直都是殊途同歸。
二、謠“鹽”事出有因
（一）“恐慌”的心理作祟
隨著日本核泄漏引發的核輻射危機的不斷升級以及日本東電公司處理措施的不力；同時，民眾關於“預防”核輻射科學知識的缺乏；再加之民眾從去年的“蒜你狠”、“豆你玩”、“薑你軍”和“藥你死”當中受到的刺激，學會的“搶購”和“囤積”即將漲價的生活必需品，繼謠“鹽”事件稍後出現的“日化品”搶購風潮就是此類的有力證明；再加上目前由於通脹壓力帶來的物價上漲的可能性加大……這一係列的因素都導致民眾的心態越來越緊張，人也越來越恐慌，於是，謠言（吃“鹽”能防輻射）便作為緩解人們精神緊張的一劑“良藥”應運而生。
研究表明，在麵對災難時，75%的人會出現恐慌心理，隻有極少部分人處於理性的狀態。所謂“恐慌心理”，是指人們在麵對想象或現實的威脅時所產生的特定心理反應。它有個體性恐慌與群體性恐慌之分。在危機事件中，人們不合理與不合作的行為反應，就是典型的群體性恐慌的心理表現。從社會學角度看，恐慌本質上是一種社會信任危機，是個體對自己所處的環境喪失信任之後的應激性反應。對核泄漏帶來的核輻射的“恐慌”是這次謠“鹽”事件的起因，也是群體中各種心理因素和行為形成的前提。
（二）謠言的引發機製
一般來說，“謠言”被認為是一些未經證實卻被傳播的信息，其內容具有不確定性。同時，暗示著環境中可能潛在的威脅，能夠提高人們對環境的警覺。謠言的要素有二：一是未經證實；二是廣為傳播。在1947年，Allport & Postman給出的一個決定謠言的公式：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性，他們指出：謠言的產生和事件的重要性與模糊性成正比的關係，事件越重要且越模糊，謠言產生的效應也就越大。
在謠“鹽”中，“核輻射”給人們生命、生存、生活帶來的威脅不言而喻，現在的人們麵對前蘇聯的“諾爾切貝利”核泄露的事故以及二戰期間，美國在日本的廣島、長崎投下的兩顆原子彈帶來的危害依然談“核”色變。它們與人們的生命、生活息息相關。在“生存邏輯”一直是民眾行為最重要的一條處事原則時，關注“核輻射”即將給人們帶來的威脅，顯然就成了人們目前生活中最重要的事。但同時又由於人們對“核輻射”預防知識的缺乏，加之媒體集中對“核泄漏”事件的集中報道，缺乏對民眾相關知識的引導與報道，使得人們對即將遭受的威脅與怎樣預防的事件處於模糊的狀態，在這兩種機製的作用下，謠言的傳播範圍越來越大，影響也越來越大。
（三）群體中的無意識狀態
謠“鹽”事件中的群體，是由有著各種特點、各種職業、各種智力水平的並分散在全國各個角落的人組合而成的異質性群體。
在《烏合之眾》中，勒龐指出，群體總是受著無意識的支配。聚集成群的人，他們的感情和思想全都采取一個方向，他們的自覺性的個性消失了，形成一種集體心理。無意識不但在有機體的生活中，而且在智力活動中，都發揮著一種完全壓倒性的作用。在群體中，無意識的品質占了上風。甚至，群體中，累加在一起的隻有愚蠢而不是天生的智慧（注：《烏合之眾》）。
在謠“鹽”事件中，處於“核恐慌”狀態下的民眾，正是處在這種無意識的狀態中。他們沒有任何推理能力，這不能辨別真偽或對任何事物形成正確的判斷。對於缺乏核輻射預防知識處於無知、模糊狀態的普通民眾是如此，處於社會精英階層，有著豐富知識經驗的知識分子亦如此。他們可能出於家人、朋友的督促，也加入到搶鹽的行列中。因為，理性於群體總是無益，在群體中，成員的理性很可能趨於0。於是，謠“鹽”群體中的成員，受著無意識的支配，擁有一種“蜥蜴式”的大腦思維狀態，僅僅以眼前聽到、看到的事實作為判斷社會的依據，接受僅僅強加給他們的判斷：吃“鹽”能防輻射，“搶鹽”的事實，於是，他們相信並接受了這一事實，並開始了立即的行動，加入到了“搶鹽”的行列中，擴充了搶鹽隊伍。