1.什麼是MBO績效考核法
管理大師彼得·德魯克最早提出了“目標管理”（MBO-—Management By Object）的概念。德魯克認為，目標管理是根據重成果的思想，先由企業確定提出在一定時期內期望達到的理想總目標，然後由各部門和全體員工根據總目標確定各自的分目標並積極主動想方設法使之實現的一種管理方法。
目標管理要求企業各級主管讓員工參與工作目標的製定，明確責權利；在目標實施過程中，充分信任員工，進行適度的授權，讓員工實行“自我控製”，努力完成工作目標；以目標對下級進行考核，評定成果，進行獎勵，激發員工積極性，保證企業總目標的實現。因此，目標管理的實質，是以目標來激勵員工的自我管理意識，激發員工行動的自覺性，充分發揮其智慧和創造力，以期最後形成員工與企業共命運，同呼吸的共同體。
另外，目標理論也為目標管理的實施提供了理論基礎。目標理論的基本前提是，如果員工有意識地建立一個目標，它就將影響到個人的工作表現。目標理論的代表人物洛克發現，建立目標的人們比沒有建立目標時會得到較高水平的結果，而且，建立了目標的人比沒有建立目標的人工作表現更好。這些發現包括如下內容：
（1）目標特性。對個人來說，設立具體目標會改善工作表現，也會提高個人和組織活動的效率。
（2）目標難度和可接受性。通常，目標越難達到，可望達到的工作表現水平就越高。但是，如果目標超過了人們接受的程度，則會降低目標的效應。
（3）反饋。如果在建立目標的同時再建立反饋機製，則能更進一步改善工作表現。
（4）與建立目標有關的其他因素。研究表明，目標可能與刺激有聯係，而時間限製可能削弱與目標相關的生產。此外，在受教育程度較低、成就需要較低以及習慣於參與方式的人們中，通過參與方式建立的目標最有利。
2.MBO績效考核法的程序製定和檢測
（1）目標管理的程序。
總結目標管理工作在實踐中取得的成功經驗，會使我們更好地認識目標在管理中的重要性。以目標進行管理和考核的過程如下：
①初步在最高層設置目標。
設置目標的第一步是最高主管人員確定在未來時期內，他們要抓住的企業宗旨、使命和更重要的目標是什麼。
在設置目標的時候，主管人員也要建立衡量目標完成的標準，如果製訂的是可以考核的目標，銷售金額、利潤、百分率、成本標準等這些衡量標準，一般都要製訂到目標中去。
②明確組織的作用。
在達到目標的過程中，所期望的成果和責任之間的關係往往被忽視，這一點應注意。例如，在設置一種新產品投產的目標中，研究、銷售和生產等部門的主管人員必須仔細地協調他們的工作。
③下屬人員目標的設置。
在有關的總目標、策略和計劃工作前提傳達給下屬主管人員後，上級領導人就可以著手同他們一起工作來設置他們的目標了。
上級領導人的作用在這裏是極其重要的。他們應該問的問題包括：你能做出什麼貢獻？我們怎樣來改進你的工作同時也有助於改進我的工作？有什麼障礙？是什麼阻礙你取得更高水平的業績？我們能做什麼變革？我能怎樣幫助你？這樣做，可以使許許多多阻礙業績的問題得到解決，而且可以從下屬人員的經驗和知識中，吸收到許多建設性的意見。
④擬定目標的反複循環過程。
從最高層開始確定目標而後將目標分派給他們的下屬人員，可能是難以奏效的。擬定目標也不應從基層開始，需要的是一定程序的反複循環過程。目標的設置不僅是一個連續的過程，而且也是一個互相作用的過程。例如，一位銷售主管人員可能切合實際地設置一個產品銷售目標，這個目標可能會高於最高層主管人員所認為的可能目標。在此情況下，製造部門和財務部門的目標將肯定要受到影響。
目標管理的優點在於：
更好的管理。目標管理不僅使主管人員考慮計劃的活動或工作，還迫使他們考慮關於計劃的效果，實施目標的方法、組織、人員、資源等。
弄清楚組織結構。
個人承諾。目標管理的一個好處是鼓勵人們專心致誌於他們的目標。
目標管理雖然是現在最廣泛的實際管理方法之一，但它的效果有時還有問題。如：要為某些部門的工作製定數量目標較困難、對目標管理的原則闡明不夠、過於強調短期等缺點。
（2）如何製定目標。
①目標要清楚、明確。
在設置目標時，用雙方都能理解的語言和術語來討論在一定期限內要完成的主要任務。如果可能的話，讓員工或流程負責人自己設置他們的目標，自己設置的目標對他們更富有價值。如果他們要求管理者為他們設置目標，管理者要創造出自由討論的氣氛，一起設置目標。定下工作目標以後，形成書麵的備忘錄，有助於他們自我檢查。