正文 第18章 經營銷售的訣竅(6)(1 / 3)

外行人開寶石店

自古以來寶石業被視為最難做的一個行業,尤其是外行人幾乎無法經營。因為寶石是昂貴的,經營寶石業需要龐大的資金和豪華漂亮的店麵,而且還要豐富的經驗和足夠的信用。

銷售寶石所必需的知識和技術,也是沒有辦法在短期內學來的。

然而最近東京千代田區有家ES寶石公司的負責人佐藤榮一卻開創了外行人在寶石業界營銷的先河。參加這家公司的加盟店,每家平均每個月可賺100萬日元。

ES總公司的組織主體,是由作為分店的各加盟店組合起來的,總公司對加盟店不厭其煩地加以指導,幫助解決銷售、經營等一切問題。

通常開辦一家寶石店,需要數千萬日元的資金,然而在這樣組織之下開業,保證金隻繳100萬日元,訂約金10萬日元,商品目錄等宣傳物購入費5萬日元,合計115萬日元就夠了。而且當加盟店與ES公司解約時,100萬日元保證金是可以立即拿回的。加盟店並不需要銷售商品的店鋪,店麵是總公司已經設立的數家堂皇豪華的門市部,加盟店隻用商品目錄事先與顧客聯絡,然後帶顧客來門市部參觀,讓顧客任意選購。

為此,加盟店是隻需有100多萬日元資金和一部電話就可以開業。

ES公司的寶石是非常可靠的。寶石的鑒定權威者在日本隻有三個人,其中的一位常駐這家公司,他就是世界寶石協會特別會員玉昭二郎。他對於所鑒定的寶石,開具絕對正確可靠的證明書,因此深受顧客們的信賴。

同時ES公司寶石的售價也比一般市價便宜大約三成。原因是從前寶石的銷路層次多,寶石加工商——大批發商——小批發商——寶石店——消費者,然而ES公司是自己直接辦理進口,隻是ES公司——加盟店——消費者,減少了中間剝削的環節。

ES公司對加盟店的指導是這樣的:公司雇用許多協助員,每位協助員負責大約10家加盟店,他們作為ES公司和加盟店間的橋梁,擔任銷售技術的指導,幫助加盟店銷售。如果加盟店的銷售不太理想時,公司就協助複蘇,而替加盟店舉辦寶石展覽會,一切經費均由ES公司負擔。

加盟店的利潤大約是銷售金額的兩成左右,據過去的統計,每家加盟店每個月的利潤,平均有100萬日元。

“步行者天國”的商業戰術

從紐約市第五街開始流行的所謂“步行者天國”,已經遠渡重洋來到日本,在日本各大都市大為流行。

“步行者天國”就是限定一個商業最繁華的區域,禁止汽車、摩托車的通行,以便造成一個不必為汽車的排出廢氣、黑煙和汽車的嘈雜聲,以及橫衝直撞的車子而大傷腦筋,可讓行人悠閑自得地安步當車,悠閑地買東西的幹淨而寧靜的地帶。

雖然鬧區不能做到詩情畫意的境界,但是在這地帶行走的人們都不必再左顧右盼,為回避車子而消耗精神了。

“步行者天國”出現後,街道各處擠滿了行人。拿東京銀座一區來說,現在每天在街上行走的人比從前增加了大約40萬。各商店的老板們,當然不會放過這麼好的機會,他們拚命動腦筋,競相推出出奇製勝的招徠顧客的新花招。當剛實行“步行者天國”時,東京銀座以及各都市都有人站在人行道上,遞給行人宣傳卡片或是宣傳單。後來由於警察的幹涉,現在這種光景已經看不到了。目前,正在大行其道的吸引顧客的花招有:

(1)把盆景花木陳列在店內,再在花木上養許多會鳴叫的蟲類讓客人聽蟲聲,加上花木的香氣陣陣撲鼻,沁人心脾,這種引人入勝的布置,使顧客一進店就產生不願意出去的感受。

(2)把養金魚的橡皮製水池擺在店內,讓客人觀賞。

(3)在店內設置麻將桌,讓客人自由自在地打麻將,以造成熱鬧的氣氛。

(4)設置圖書閱覽室,讓客人自由閱覽圖書。

(5)免費給客人喝果汁。

(6)給客人小禮物。

(7)在店裏舉行模特兒的新時裝展覽會以及表演大會。

(8)給店員一律穿浴衣。

(9)舉行摸彩。

(10)三個人組成一組同行,都穿同樣的衣服,手提寫上同樣商店名字的公事皮包。

(11)在店內陳列有青苔的奇異怪石,或是珍奇的花木,供顧客近觀細賞它的奇狀異態。

各商店的宣傳方法推陳出新,層出不窮,他們常常變換花招,令人覺得新鮮而有趣。