另外,當猶太人在交涉中遇到慣用這種手段的談判對象時,他們首先會十分謹慎而巧妙地判斷出對方的這種行為是否與詐騙等惡劣的犯罪行為有關。關於這一點,我會在後麵的“不騙人,不被騙”的內容中作詳細講解。
在此,我要向大家介紹一下猶太人在交涉中固守的四條極為重要的原則,這四條原則產生於猶太人悠久的傳統與長期積累的經驗。
這四條原則是猶太人深奧智慧的體現,也可以說是猶太人進行交涉的根基。
1.尊重合同
必須要嚴格履行合同
我們每個人在生活中都要做到信守承諾,尤其是對於從商的人來說,能夠得到同行的信任就更為重要了。說得具體點就是,一旦雙方之間有了某種協定,無論出現什麼情況大家都必須嚴格遵守這項協定,哪怕僅僅是口頭協定。
因為一旦有某一方破壞了協定,他就會失去周圍人對他的信任,這樣一來任何人都不願再與他做生意了。我們可以想象,當一個人陷入到這種局麵時,他的生意就無法繼續進行下去了,而這種局麵對於極為重視事情持續性的商貿活動來說無疑是致命的。
另外,人們在達成協議的基礎上所簽訂的合同是具有法律效力的。也可以說,簽訂合同是一種能使自己的利益得到切實保護的重要行為。換言之,正因為合同具有法律效力,所以各種商務活動才得以進行。
一旦雙方簽訂了合同,他們就必須履行各自的義務,同時也享受到了相應的權利。就買賣合同而言,一方麵賣家必須在合同所規定的期限內交貨,而另一方麵買家也必須在規定的日期內支付貨款。隻要雙方在達成協定的基礎上簽訂了合同,那麼任何一方都必須嚴格遵守,否則商務活動就無法順利地進行下去。我們甚至可以說,經商就是一個不斷製定合同,不斷履行合同的過程。
在美國商界有一種說法是“Contractiscontract”。一般來說,當簽訂合同的一方表現出想要取消合同的意圖時,另一方必然會用這句話來反唇相譏。
這句話不僅僅是“合同就是合同”的意思,它還具有“合同永遠都是合同”以及“一旦簽訂合同就必須履行”這樣的意思。由此我們可以看出,合同在穩定人與人之間的關係方麵具有何等重要的意義。
對於猶太人來說,信守合同是關乎生死存亡的大事對於猶太人來說,合同一詞還具有其他的特殊含義。由於猶太民族自古以來就與合同有著千絲萬縷的聯係,所以他們又被稱為“合同之民”。並且,猶太教教義規定,由於猶太人是通過與至高無上的神簽訂合同而被選定成為特殊臣民的,所以猶太人必須嚴格遵守各項律法。
也就是說,猶太人隻有遵守他們與神之間的合同,神才會保佑他們並賜予他們一塊能夠安身立命的土地,那就是以色列。並且,猶太人與神締結的這個合同也成為了將整個猶太民族緊緊聯係在一起的有力羈絆,因此它在宗教、曆史及文化方麵都具有十分重要的意義。
另外,聖經中也多次提到,由於猶太人違反了與神的合同,所以他們受到了神的懲罰。正因如此,猶太人才能更好地領會合同的含義,那就是一旦簽訂就必須履行。
並且,猶太人對神也充滿敬畏之情,他們會恪守各項戒律與法規。因為他們從幼年時起,學校的老師及父母就會教導他們要尊敬神靈,甚至可以說他們的耳朵早已灌滿了諸如此類的訓誡。
猶太人自古以來就有一種習慣,那就是他們會在自家門口兩邊的立柱上掛一個金屬製的(通常稱為門柱金屬)或是木製的箱子作為裝飾。他們的這個習慣也讓我非常感興趣。猶太人至今仍然保持著這個習慣,尤其是在美國的一些猶太家庭中這種裝飾品就更為常見。如果某個猶太家庭居住在紐約的一所公寓裏,他們肯定會在公寓門口掛上這樣的飾品。
首先,猶太人會用希伯來語將神的名字與一句聖經寫在羊皮紙上,然後再將這張羊皮紙放到門柱的裝飾箱裏。他們這樣做的目的就是要提醒家庭成員,無論自己身在何處都要嚴格遵守猶太人的戒律(天主教的十戒和大衛〔以色列第二位國王〕的訓誡)。由此可以看出,猶太人從小就被灌輸了一種要信守承諾的理念。
由於猶太民族是一個在流浪中繁衍生息的民族,所以他們總是在世界各地遭受到各種各樣的歧視與迫害,正因如此猶太人才更加深刻地認識到,信守承諾是一件關乎到自身生死存亡的大事。也就是說,一旦他們違反了與當地人之間的約定或合同,他們就有可能被驅逐出長期生活的地方甚至還會被殺害。猶太人切身體會到了信守合同的重要性,因此他們在實際生活中也會牢牢記住這一點。
即使是口頭協議也不可違背下麵的這個故事能夠很好地說明猶太人是多麼重視合同,該故事發生在我所結識的一位猶太商人的身上。
這位猶太商人在紐約經營著自己的公司,他所涉足的領域十分廣泛,其經營活動也開展得有聲有色。由於我已經與他合作過很多次,所以知道他有一個習慣,那就是即使雙方談成一筆生意後他也堅決不會在合同書上簽字,同時他還有一句口頭禪就是“我的嘴巴就是合同書”。