〈原典〉
企者不立；跨者不行；自見者不明；自是者不彰；自伐者無功；自矜者不長。其在道也，曰：餘食贅行。物或惡之，故有道者不處。
——第二十四章
〈釋義〉
蹺起腳跟的人，不能長久站立；張股跳躍的人，不能長久走路。自我表現的人，不算高明。自以為是的人，不能顯著。自我誇大的人，沒有功勞。自驕自滿的人，不能長久。在道術方麵來說：“有的人有剩餘的糧食和剩餘的衣服，有些人就憎恨他。”所以，有道術的人不處於有剩餘的地位。
商學講義
企業在某一段時間內的技術處於領先優勢，之後就容易在企業內部產生了一個“思維定式”：認為自己的產品技術已經相當成熟，無需再加以改進。在日常生活中，“思維定式”通常會幫助我們解釋周圍發生的一切，同時也決定了我們對周圍環境的看法，並使我們對一定的信號或方式做出肯定的反應，而對其他的信號或方式做出否定的反應。因此，企業出現這種“思維定式”就會使他們原有的技術被新技術替代的可能性大大減少，特別是當周圍的企業都持相同觀點時就更難改變。
例如，成立於1957年的數據設備公司（DEC）在早期是一家高度創新的公司，也是成功發展的典範，但到了20世紀80年代末90年代初時，DEC卻開始故步自封，對即將到來的PC革命視而不見，仍然長期開發自我標準的硬件和軟件產品，最終落得個被PC機製造商康柏（Compaq）公司收購的下場。又如20世紀70年代後期，福特汽車公司的高層管理者一致認為美國人隻喜歡由福特製造的大而舒適的轎車，而認為日本和歐洲造的小型轎車隻會成為一時的流行。而當時的福特公司非常強大，於是，他們拒絕執行能夠提高產量、降低價格、高質量和可靠性好的小型轎車方案，仍然生產自己的大型轎車，最終導致其在國際市場上的轎車份額急劇降低。
這就說明，技術上的自我滿足是相當危險的。隻有認識到這一點，企業才能避免陷入技術上的自我滿足，才能不斷發現改進的機會，保持技術上的競爭優勢。
企業教案
技術在企業參與市場競爭時永遠扮演著最為重要的角色。當今各個產業中的領先者，許多都是利用技術變革脫穎而出，一躍成為世界領先的大企業的。
例如，諾基亞公司首席執行官奧利拉，在1992年模擬手機還在風行的時候，敏銳地覺察到數字化通信產業的巨大發展前景，抓住當時數字電話標準在歐洲流行的時機，果斷地對公司進行了大刀闊斧的改革，集中精力與資源去研究和發展GSM手機。由於隨後的幾年全球數字移動電話的需求量急劇增加，諾基亞公司也一躍成為移動電話行業的首要供應商之一。此外，微軟公司、惠普公司、索尼公司等許多國際性的知名大企業，都是以技術變革為基礎，奠定自己在相關行業的領導地位的。
寶潔公司的曆史可以用兩個字來概括，一是老，二是新。寶潔公司創立於19世紀30年代，至今已有160餘年的曆史，在世界500強中，曆史恐怕也是最悠久的了，說它是“百年老店”一點也不為過。在160餘年的曆史裏，寶潔公司不斷推出新的品牌，到目前為止，已開發出了300餘種產品，在全球70多個國家設有工廠及分公司，因此，說它新，也沒有不妥之處。1837年10月，寶潔公司在美國辛辛那提注冊成立，當時它隻是一家以兩個創辦人的名字命名的小企業而已。一開始寶潔公司生產肥皂和蠟燭，在激烈的市場競爭中，隻能勉強維持經營。一直到19世紀80年代，寶潔傳到了第二代人手中，在兩個人的通力合作下，寶潔公司開發出了一種成本低廉、質量優異，用於洗衣和洗碗碟的白色香皂，兩人將其命名為“象牙”牌，並投入了11000美元為其做廣告。新產品在市場上獲得了巨大的成功，到1890年，寶潔的年銷售額已達數百萬美元。從此之後，寶潔公司又不斷推出一係列性能優越的產品。CHIPSO，第一種專為洗衣機設計的肥皂；CRISCO，改變美國人烹調方式的第一種全植物性烘焙油。1946年，寶潔公司推出汰漬，這是公司繼“象牙”皂後推出的最重要的新產品，汰漬比當時市場上的同類產品性能優越得多，因此很快就大獲成功。在汰漬推出後的幾年裏，寶潔公司開拓了很多新的產品領域：第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協會首例認證，很快就成為首屈一指的牙膏品牌；幫寶適——可拋棄性的嬰兒紙尿片等。