〈原典〉
為無為，事無事，味無味。大小，多少，報怨以德。圖難於其易，為大於其細。天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。是以聖人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以聖人猶難之，故終無難矣。
——第六十三章
〈釋義〉
有道者的作為，若無所作為。他辦的事情，若無事情可辦。他玩味的問題，若無問題可玩味。他把小事看成大事，把少事看成多事。用恩德報答仇恨。考慮難事在它還是簡易的時候，處理大事在它還是細小的時候。這是因為天下的難事一定由簡易開始，天下的大事一定由細小開始。所以聖人永遠不處理大事，所以能成就大事。人們輕易應許別人的要求，一定很少遵守信約。多把事情看得容易，一定多招致困難。所以聖人把一切事情均看得有難處，所以永遠沒有困難。
商學講義
細節往往可以控製整個局勢的變化。“千裏之堤，潰於穴蟻”，如果領導者在做出決策的時候，忽視了某些細小的環節，那很可能導致滿盤皆輸、前功盡棄，原先所有的努力都付之東流。其實，全局和細節是矛盾的兩個方麵，它們既對立又統一。全局決定著細節的性質，但細節也影響著全局的發展。
因此，在每一項決策的製定過程中，領導者都應該全麵地統籌規劃將每個環節都考慮進去。用擴散性的思維去分析它們，研究它們，最後做出一個切實可行、保障有力的決策。關注細節的信念，在宜家公司發揮了很大的威力。宜家公司是全球最大的家居零售巨頭，創始人英格瓦·坎普拉德時刻倡導自己的公司要關注細節，因為他認為細節常常是利潤之源。
企業教案
宜家所有的商店都沒有銷售人員，而隻有服務人員。他們被規定不允許向顧客促銷某種產品，而是由顧客自己體驗和決定，除非顧客需要向其谘詢。宜家的促銷手段是為每一件商品製定精致的“導購信息”，顧客可以自己了解每一個產品的所有信息。商店還設立了樣板間，把各種產品進行組合，因而樣板間就是宜家的模特。另外，宜家還設立了打折和甩賣櫃台，盡管這會增加宜家的營運負擔。宜家在所有的商店設立了餐廳，因為有些顧客很可能會消費一把，所以餐廳全球的年收入竟也高達16億美元。當宜家的設計師設計產品時，他們需要在細節上進行較量，看看同樣價格的產品哪個能夠節省一根麻繩或者少一顆釘子。
在商業史上，細節還能造就精彩的成就。有一家牙膏製造商的眾多工程師精心研製了一種新型材料牙膏，但市場銷售業績並不理想。這時一名廣告公司的創意人員建議牙膏製造商把牙膏管的口徑擴大一毫米。結果很多顧客喜歡這種牙膏，因為它更容易擠出牙膏，而且顧客還因此在刷牙時使用了更多的牙膏。