隨著市場競爭日趨激烈，人力資源越來越受到企業的重視。人力內控是財和物的內部控製的基準點。目前，企業在人力內控方麵存在著很多缺陷，如何用人，如何留人，如何用薪酬激勵員工，如何保持績效管理的完整性?這些都是企業管理者必須解決的問題，也是人力內控的關鍵。
人力資源管理缺陷及其診斷
人力資源是企業最寶貴的資源，人力資源管理是企業獲取競爭優勢的最有力工具。最大限度地調動人的積極性、創造性是人力資源管理的目標。在實際管理中卻存在著很多缺陷，這些缺陷嚴重阻礙了人力資源管理有效性的發揮，因而必須對其進行診斷並采取有效措施。
人力資源管理缺陷分析
人力資源管理缺陷包括以下七個方麵：
招聘選拔製度不合理
用人唯親，而非用人唯才；因人設事，而非依據發展戰略合理配置人力資源；招聘、選拔工作混亂，無法令員工信服等。
不重視員工培訓
培訓常流於形式，雖然企業不斷向外界招聘新員工，卻不重視對員工的職業教育和崗位培訓，因而不能增進企業的凝聚力和員工的素質，而且，培訓缺乏計劃性，時斷時續，難以達到效果。
缺乏績效考評係統
工作績效考評指標不明確，使員工努力方向偏離總體目標，工作績效考評係統設置不合理，不能達到職位考核的要求。
薪酬體係與激勵機製不合理
“免費搭車”現象普遍；薪酬體係設計不合理，“劣幣驅逐良幣”；管理者缺乏合理的激勵機製和約束製度，內部人控製現象嚴重。
缺乏長遠戰略規劃
企業管理者沒有將企業的人力資源計劃納入企業發展的整體戰略之中，人才招聘與培養缺乏計劃性和係統性；人才結構不合理；人才缺乏流動性和連續性；人力資源不夠穩定等。
缺乏成本核算與管理係統
不計成本片麵追求高學曆，造成人力資源的浪費；對於各個崗位的職能設計和職位描述粗糙，沒有對各崗位所需人員的成本與收益準確地進行核算。
職業發展設計係統不合理
企業管理者不關心員工的發展要求；缺少使員工職業發展與企業發展目標一致的製度設計；員工穩定性差，短期行為嚴重；員工沒有歸屬感，人心渙散，企業缺少凝聚力。
人力資源管理診斷
對人本管理有了正確認識以後，就可以對人力資源進行診斷，在對人力資源管理進行診斷時，可以從錄用、培訓、評估績效、薪酬等方麵進行診斷。員工關心的問題有：工資、晉級、工作時間、安全、衛生、環境、福利等。企業激勵員工積極工作的辦法有：勞動紀律、賞罰、協商、參與經營等。
錄用的診斷事項
是否根據長期計劃製定了每年的人員錄用計劃?
錄用方法是否合理
是否根據人員計劃製定錄用計劃?
有無就業規則?
在決定錄用時，有無客觀的判斷標準?
培訓的診斷事項
有無培訓計劃?
有哪些培訓用設施?
培訓由誰負責?
哪些人是培訓計劃的對象?
利用哪種培訓方式?
如何評估負責人的培訓能力?
規定了何種培訓時間?
有無診斷培訓效果的標準?
是否規定在受培訓後要寫總結?
實行培訓是否在預算上得到保證?
培訓計劃是企業獨創的，還是各企業普遍使用的?
績效評估的診斷事項
評估工作績效的數量標準是否完備?
評估工作績效的標準是什麼?
部門的工作績效是否等於該部門負責人的工作績效?
評估工作績效的標準是什麼?
在評估個人時，是以一種標準還是多種標準?
由誰來評估工作績效?
評估部門負責人工作績效的目的是什麼?是否把評估結果反饋給員工?
評估部門工作績效的目的是什麼?
由誰負責製定並修改工作績效評估製度?
在建立評估工作績效製度時，是否聽取了員工的意見?
薪酬的診斷事項
薪酬體係是根據何種因素製定的?
薪酬體係是否分開?
薪酬總額是如何決定的?