2信息越多越好
持這種觀點的人認為管理者應該得到他要求的所有信息,信息越多所做出的決策越好。這種觀點對企業是十分不利的,信息數量的增加可能並不會改進決策的效果,因為信息的價值取決於許多因素,並非單純的數量;另外,管理者可能並不理解大量的信息之間的相互聯係;甚至,管理者可能會被大量的信息所淹沒。所以,太多的信息,即使是高質量的信息,當他們的數量超過某一最高點之後,額外增加的信息不但不利於決策而且還會降低決策的效果。
3隻要是新的就是好的
隨著計算機的發展速度越來越快,威力越來越大,新的外部設備和軟件越來越多,許多管理者認為隻有使用最新的技術成果才是最好的,即有效的信息係統需要最新的技術。但事實並非如此,電視會議、聲控裝置、蜂窩係統、大容量內存的超級計算機,等等,在某些情況下可能會提高管理的效率,但是認為應該吸收全部最新技術的觀點卻是危險的。因為,管理者常常並不需要新係統的強大功能、速度或其他優勢。越新是否越好取決於用戶的需求和改進技術的成本,如果一有新技術就將其引入到係統中去,那麼必然會引起高成本和混亂。
優化企業信息管理係統
在競爭激烈的市場經濟中,信息發揮著越來越重要的作用。企業信息管理係統是否健全,其信息處理的效率和質量,如何對係統進行改進和優化,是治理企業信息管理缺陷的首要問題。
既有信息管理係統的診斷
信息管理係統是一個由人、計算機、通信設備等組成的,進行信息管理的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的,實現輔助企業的事務處理和管理職能的係統。優化信息管理係統必須要對其進行診斷,才能發現不足並加以完善。
對係統的理解
不理解信息管理係統的概念便無法診斷和優化,因此,在分析信息管理係統時,首先要把握以下兩點:
一是,任何地方隻要有管理,就有信息,也就有信息管理係統。信息管理係統是一個人機係統,但機器並不一定是組成信息管理係統的必要條件。此係統要充分發揮人和計算機各自的特長,組成一個和諧、高效的係統。
二是,信息管理係統特別強調提供給管理層的是信息,而不是數據。輔助企業進行事務處理和實現管理職能是建立信息管理係統的目的,這兩種形式的輔助在功能上屬不同的層次。數據的收集、錄入、存儲、加工和傳送等都屬於輔助性事務處理。
對係統的評價
對信息管理係統的評價,主要有以下幾點:
信息管理係統建立的目標是否明確,如何滿足管理對信息的需要。
係統能否適應外界環境的變化,設計時是否進行了可行性分析。
係統有無工作程序,運行狀況如何,對係統的運行情況有無統計資料。
能否根據客觀環境和要求的變化及時調整。
計算機應用係統是否健全,選購計算機係統設備、設計程序、培訓人員等是否程序化。
在應用電子計算機之前,是否開辦了普及計算機知識的短訓班。
是否能設計出一些教學模型,模擬各種經營環境,培訓員工和管理人員。
信息管理係統缺陷分析
信息管理係統的建設是一項耗資大、開發周期長、技術複雜、涉及麵廣的係統工程。有些企業花費了大量人力、財力建立了信息管理係統,卻沒有得到充分地運用,也就不可能產生應有的經濟效益和社會效益。究其原因,主要有以下幾個方麵:
第一,技術開發人員對企業管理業務不熟悉,不能正確領會管理意圖,所開發出的係統也就不能滿足企業的需要。
第二,管理人員往往習慣於傳統操作,排斥計算機係統的管理方式,不能適應現代化管理的要求。
第三,在信息管理係統開發過程中,采用的開發技術和方法不正確,所開發的信息管理係統存在著隱患和風險。
第四,係統建立時,對係統的維護、擴充和安全等問題考慮不周,隻注重於係統的操作功能的實現,而忽視了係統適應外界條件變化的能力。
第五,製約信息管理係統在企業管理中廣泛應用的主要原因不在於硬件,而在於人和應用軟件的開發技術、方法、策略等。
因此,企業應努力做好管理人員的培訓工作,理順關係,規範工作,建立一支既懂管理業務,又懂計算機技術的高素質隊伍,以適應企業信息化的要求。對於信息管理係統開發人員來說,除了應掌握計算機技術、網絡技術、通訊技術,具備較為豐富的企業管理知識外,還需要熟練掌握先進的信息管理係統開發技術。