有時候，人們會遇上這樣一種人：我行我素，獨來獨往，好像對一切事都漠不關心，對人也是冷若冰霜。盡管見麵時客客氣氣地與你寒暄打招呼，但隨後又恢複常態，對什麼都無所謂，好像他永遠不會有你所期待的反應。和這種人打交道，總是讓人不自在、不舒服。如果是同事，你可以和他若即若離，不冷不淡。可是，作為他的上司，出於工作上的需要你必須與他經常來往，他的冷若冰霜肯定會讓你感覺不舒服。這時，你該怎麼辦？怎樣做才能使他願意同你溝通，並提高他的工作熱情呢？
某單位分配來一名大學生。因為這家單位是一個小型科研機構，最近幾年人才外流嚴重，而吸收進來的人才幾乎為零，終於有大學生願意到這安家落戶了，而且，據說他還是名牌大學的高材生。大家都為他的到來感到高興，可是沒幾天，大家對他的看法都來了個180度的大轉彎。他總是上班一個人來，下班一個人走。無論誰都沒見過他的笑臉，無論對誰他都是一樣的表情，而且大家很難聽到他的聲音。於是，同事都覺得他是在擺架子，認為自己是名牌大學生到這兒來就是權威，誰也不服。漸漸地，同事對他開始有意疏遠，而他呢，還是看不出有什麼變化，依然和從前一樣，我行我素。
這一切都被這名大學生所在科室的經理看在眼裏。經理為人忠實、厚道，深得同事的擁護。憑直覺，經理覺得這名大學生心裏麵一定有什麼說不出或他不願說的痛楚，才造成今天這種局麵。於是，經理處處留意觀察他。每天上班時，雖然同事對他視若不見，沒有人願意同他打招呼，但經理總是熱情地問他：“哎，小夥子，今天很帥呀。”而他總是不置可否，麵無表情地衝經理點下頭。每次下班，經理也不忘問他一句：“怎麼樣，晚上有什麼活動？”而他依舊是那副冰冷的表情，依然是沉默無語。
就這樣，日子一天天過去了。經理每天都在尋找和他接近的機會，總是在想辦法融化他心中的那塊堅冰。漸漸地，大學生開始願意同經理說話了。雖然話不多，但經理明白，他的工夫沒有白費，他快要被感化了。
這天是中秋節。下班後，經理叫住了他，誠懇地對他說：“過節了，你在這兒也是一個人，幹脆上我家坐坐吧。”
他衝經理苦笑了一下，沒有吭聲。於是，經理趕緊摟著他的肩膀說：“走吧，走吧，別客氣。”就這樣，經理連拉帶拽硬把他帶到自己的家裏。吃飯時，經理對他說：“別客氣，就把這當你家吧。”還不時地往他碗裏夾菜。最後，小夥子被打動了，他感受到了經理長期以來對他的關心並不是做做樣子給下屬看的。於是，他也向經理敞開了心扉，把壓在心底的苦水全倒了出來。
他原是一所名牌大學的高材生，可是，畢業分配的時候，因為種種原因最終來到了這個小城。看著其他同學或留北京或下南方都有不錯的歸宿，而自己卻背井離鄉來到這裏，而且，更重要的是他相戀多年的女友也離開了他。於是，他覺得這個世界對他很不公平，為什麼他的天空總是灰色的？從此，他開始變了，變得沉默寡言，對任何事情任何人都沒有絲毫的興趣，有時候，他甚至問自己：在這個世界上究竟有什麼值得自己留戀？