當前在管理界，有一個很有意義的爭論就是“管理究竟是技術還是藝術”？
我認為，管理首先是技術，然後才是藝術。說管理是技術，是因為管理有具體的方法和技巧；說管理是藝術，是因為這些方法和技巧在不同場合下可能表現為不同的形式。就如同彈鋼琴，在學習鋼琴的時候，是沒有什麼藝術可言的，都是具體的技術細節，包括手指的力度、指法、雙手的協調、認識五線譜等，都是具體的技術和方法，隻有把這些具體的技術和方法掌握到一定程度後，才能夠將其進行組合，運用自己的方式去表現它們，這時候才能談得上藝術。繪畫也好，音樂也罷，都是這個道理。沒有技術的藝術雖然不能說不是藝術，但至少是盲目的藝術。管理依然。現在，許多領導都認為管理是一門藝術，或以管理是藝術為理由，認為管理是不需要學習的，或者是不可掌握的。其實恰好相反，管理是必須學習的，必須掌握某些基本的技術和方法，也隻有通過靈活地運用這些方法和技術來達到管理的目的。
曾經有一位著名的企業谘詢師說過：“根據我們的經驗，中國企業中高層領導者所欠缺的，不是藝術，而是技術，是管理的基本方法和技術，包括如何接受上司的指令，如何給上司提出意見，如何給下屬布置任務，如何與客戶進行溝通，如何授權，如何談判，如何了解員工的心態並有效地激勵他們，如何通過自己的專長影響下屬，如何有效利用時間、擺脫工作中的繁忙狀態等等。”其實，很多事情不是因為我們不明白，而是因為我們不知道該怎麼做！有些事情，就算是明白了，也不見得能做到。為什麼呢？一是習慣，二是能力。我們企業的領導者，知道的太多了，什麼新概念、新理論，他們如數家珍，可遺憾的就是做不到。正是在這個意義上，得出的結論就是：中國的企業不缺腦袋，缺的是“手和腳”。
根據這個思路，我們精心編寫了《成大事必備的99個領導技巧》一書。本書包含十二章，分別從領導魅力、自我管理、人才選拔、人才運用、人員激勵、溝通、團隊建設、人員培訓、授權決策、演講口才、談判技能、會議主持等方麵，詳細地闡述了管理者自我提升必備的基本技能。並以99條醒目提示引伸出無數的領導技巧，這些關於領導技能的寶貴信息，將幫助你成為一名精明自信、能帶領精幹團隊的領導者。
沒有人天生就是高績效的領導者——領導者都是通過不斷地學習，逐步提高領導水平的。
在現實工作中，還有許多領導沒有認識到符合自身實際管理技巧的重要性和好處，而是熱衷於追逐別人成功的管理理念或者時尚新鮮的管理概念，卻不肯回歸到基礎的管理原則和技巧中。但是，我們不得不正視這樣一個事實：在當前國際經濟的衝擊下，我們麵對的競爭已經不是國內市場這麼簡單了，我們將不得不麵臨更大的、更嚴峻的國際市場的挑戰，甚至，我們根本得不到喘息的機會。這些都是領導者必須麵對的嚴峻考驗和挑戰。那麼，我們該用什麼方法來提升企業的核心競爭力呢？其實，答案隻有一個，那就是，不斷提高自己的管理技巧，一點一滴從管理的基本技巧入手，並讓這些知識真正滲透進我們的工作中去。隻有這樣，領導者才能真正掌握管理的真諦，企業才能真正走向優秀。
編著者
2007年11月