正文 第29章 四 多為他人著想(1 / 2)

企業就是一個團隊,一個有著整體結構的組織,它的發展取決於這個團隊的合力,它需要管理者、員工等各個崗位成員的通力合作,在合作過程中,站在他人的立場上,想他人所想十分必要。

人們常常說“站著說話不腰疼”,這個俗語就是指某人沒有站在對方的角度上看待和分析問題。很多人都以為,合作是一種辦事的技巧,其實這樣說不完全對。一個人的心態不對,他辦事的能力再強,嘴像彈簧一樣靈活也沒有用,要想順利合作就必須擯除自私的念頭,並具備以下幾個心態:

——謙虛禮讓

在企業裏,凡是比你先進來的人,都是你的前輩。比如在日本,無論誰進入企業工作,麵對其他部門的同事都會謙虛,多稱他們為“先進”,多稱他們為前輩,這對你沒有任何壞處。你為什麼要人家記得你是大學高才生?這種高傲的態度很難讓人家幫助你。一個人隻有學會了謙虛,在需要幫助的時候才會容易得到別人的支持。

——體諒別人的難處和需要

作為一個團隊中的成員,在合作過程中要時常注意換位思考,你想得到別人公正的對待,你就必須正確對待別人;你想得到別人的尊重和擁戴,你自己必須率先垂範,成為榜樣。那種以自我為中心,認為別人的問題與我無關的人很難有人願意和他合作。

一個業務經理跟廠長說:“廠長,這個訂單你給插個單吧!”插單,就是在生產計劃中,臨時來了一個訂單把它插進去。

廠長不願接受,說:“這樣插來插去,搞得生產亂七八糟的,這個工廠還怎麼做下去?”

業務經理說:“廠長你不想插,我也無所謂,公司都不在乎,我也不在乎,反正你看著辦吧。”說罷,就走了。

廠長心想:“別想跟我來這套,我就不插!”

這時,另一個業務經理也要插單,他去找廠長時完全不是剛才那位那樣的態度。他說:“廠長,我剛剛坐上這個職位,好不容易有一個訂單,雖然看起來是個小訂單,但對我來講,是費了很多心血才拿到的。廠長,我知道您的工作很滿,但是我查了一下,下個禮拜二、禮拜三、禮拜四,您分別各有兩個小時的空當,我這張小單四個鍾頭就可以做完,您看,下個禮拜二到禮拜四,我能不能占用您其中四個鍾頭,比如說禮拜二兩個鍾頭,禮拜三兩個鍾頭?”

廠長還在猶豫。業務經理又說道:“廠長,我會安排我下麵的員工過來幫忙,您看是搬材料還是搬機器?回頭完事再請您的工人們一起吃頓飯,您看怎麼樣?”

廠長一聽,笑了笑說:“吃飯就不用了,我安排一下時間就可以了,你那邊來人負責核查就行了。”

為什麼前一個業務經理插單不成,後一個業務經理卻成功了呢?一個人跟別的部門溝通的時候,不但要主動地幫別人把事情分析好,還要想方設法讓人家隻說“是”、“可以”,這就是站在別人的角度和立場做事,是體諒他人的一種表現。由此可見,隻有站在他人的角度替他人著想,才能更好更快地解決問題。