正文 第33章 商品的進、存、擺(11)(1 / 3)

這是當顧客購買商品達到一定數量或金額時給予的價格折扣。具體又可分為累計性數量折扣和一次性數量折扣兩種。前者是指顧客在規定的時間內按購貨量累計達到的數量及金額給予不同折扣,目的在於使顧客成為長期顧客;後者是指顧客每一筆交易超過一定數量或金額時給予折扣,以鼓勵顧客大批量購買。

3.季節折扣

商店裏銷售的商品有一部分是有季節性消費特征的,例如,清涼飲料、毛毯、空調等,為了鼓勵消費者在反消費季節購買,推動這些商品的銷售,可以采取季節折扣方式。旺季時,為了進一步營造氣氛將銷售活動推向高潮,給購買者一定比例的折扣;淡季時,給購買者較大比例的折扣,刺激他們的購買欲望,以加快企業流動資金的周轉。需要注意的是,旺季時的季節折扣必須與競爭對手拉開距離,具有明顯的價格優勢,以吸引顧客;淡季時的季節折扣主要是為了反季節促銷或清理存貨,以加快商品周轉。

錯覺定價

錯覺定價是利用顧客對商品價格知覺上的誤差性,巧妙地確定商品銷售價格的一種定價方法。在生活中,由於主客觀的原因,顧客會對商品價格產生錯覺,巧妙地利用顧客的錯覺,可以收到較為理想的效果。

錯覺造成價格高的商品比價格低的商品更受歡迎。商店在製定商品價格時,利用顧客的理解錯覺,可以起到促銷的作用。案例:

在商品銷售中,常見到這樣的情況:

某些袋裝食品500克,價格5元一袋,而同樣的商品450克,價格為4.85元,很多顧客樂於購買後者。錯覺使他們覺得後者比前者便宜。因為顧客在購買袋裝食品時的心理計價單位是袋,而不是重量克,所以,他們隻注重5.00元和4.85元的比較,而沒有進行500克與450克的比較。

再例如,日本三越百貨公司針對顧客“便宜沒好貨”的心理,實行“100元優惠10%買110元商品”的錯覺折價術。通常商店降價都采用折扣的方式,即100元九折即90元銷售。

這兩種方法表麵上看,都是10%的差價,讓我們仔細計算一下,就可看出它們的差別。

100元買110元為:100/110=0.9090,而九折為:90/100=0.9。由此可見,100元買110元商品不是9折,而是9.09折,這種微妙的差別一般不易被察覺,給顧客造成的錯覺是兩者的折扣一樣。

其實100元買110元商品不僅與九折折扣不一樣,而且還不如九折優惠。

假如,110元的商品九折,110×0.9=99元。也就是說九折時,顧客購買110元的商品隻需付99元,比100元還少1元。從商店的角度來說,100元買110元商品的方法比九折的方法高出1%的銷售利潤,當商品銷量很大時,1%的利潤增加是一個十分重要的數量。另外,在金額相同的商品銷售下,通常打九折就減少了1%現金收入,而100元買110元商品則多銷售1%的庫存商品。

“打九折”給顧客的直覺反應是削價促銷,質量可能有問題;“100元買110元商品”則易使顧客產生讓利酬賓,貨幣價值提高的心理,達到刺激購買欲望的目的。

陪襯定價

顧客在購買商品的過程中,總是希望有較大的選擇機會,通常對商品進行反複的挑選,以合適的價格買到滿意的商品。為了適應顧客這一心理,商店應以主營商品的價格為核心,製定主營商品價格後,補充適當的廉價輔助品,以襯托主營商品的優良品質;補充高價格商品,以襯托主營商品的價格合理性。這樣不僅可以刺激顧客購買主營商品,而且還可以利用低價格的輔助商品吸引求廉的顧客,同時可以利用陳列高價格的輔助品來提高商店的檔次和格調,吸引求新、求好、求美的顧客。陪襯定價增強了顧客的價格選擇餘地,又增加了商店的銷售額。案例:

一家專營玩具的商店購進了兩種“小鹿”,造型和價格一樣,隻是顏色不同,上櫃後很少有人問津。店老板想出個主意製造差價,他把其中一種小鹿的售價由3元提高到5元,另一種標價不變。用3元錢的小鹿做5元錢的小鹿的陪襯商品。結果把這兩種價差鮮明的玩具置於同一櫃台上,提了價的小鹿很快銷售一空。陪襯定價要注意陪襯商品的價位,使它們能充分地襯托出主營商品。陪襯商品的價位可以與主營商品的價格形成層次感。複合單位定價