正文 第3章 全球資源配置戰略 (2)(1 / 3)

1有形資源

有形資源是比較容易確認和評估的一類資源,包括實物資源和財務資源,一般可以從企業的財務報表上查到。但從戰略的角度看,資產負債表上所反映的資源價值是模糊的,有時甚至是一種錯誤的指示,這是因為它忽視了時間的價值,也即過去所做的成本報價並不能真實地反映某項資源的市場價值。

在對有形資源的戰略價值進行評價時,不僅要看到會計科目上的數目,而且要注意其產生競爭優勢的潛力。換句話說,一項賬麵價值很高的實物或財務資源,其戰略價值可能並不大。實物和財務資源的戰略價值不僅與其賬麵價值有關,而且取決於企業的地理位置和能力,設備的先進程度和類型,以及它們能否適應產品和輸入要素的變化。

2無形資源

1993年,萬寶路公司的品牌價值大約是390萬美元,可口可樂的品牌價值大約是344億美元,而英特爾公司的品牌價值大約是178億美元。企業的品牌價值實際上就是一項無形資源。

品牌是信譽資源的一種形式,品牌的價值在於紮根於消費者心中的信任。它反映了消費者願意為品牌商品所支付的、高於非品牌或非知名商品的溢價。品牌價值的估計值衡量了這一溢價,如果把它乘上這種品牌的年銷售量,最後通過對未來的品牌收益運用貼現因子的方法,我們便可計算出它的淨現值。企業的品牌價值可以通過擴大這種品牌的產品範圍或市場範圍的方式得到提高。菲利浦·莫裏斯公司就擅長於把品牌專利國際化。而哈利—戴維森的品牌實力不僅能夠允許該企業獲得高於其他企業所生產的摩托車大約40%的差價,而且還能夠把該品牌授予服裝、咖啡杯、香煙以及餐館的製造商們。

除了企業品牌之外,作為無形資源的企業信譽還被附著在企業本身的價值上。例如,馬克斯斯本賽公司——一家英國零售商——除了擁有聖邁克爾產品品牌之外,還從產品質量和客戶服務中獲得了良好的聲譽。實際上,馬克斯斯本賽公司的信譽資源還包括它所擁有的其他社會關係。在與員工之間,馬克斯斯本賽公司作為一個公平、公正的雇主而聞名遐邇,對於有發展、有進步的員工,企業會給予高出平均水平的工資、福利和機遇。在供應商的圈子裏,馬克斯斯本賽公司也同樣被看做是一個既可靠、又能給予支持的長期合作夥伴。而在與政府的關係上,馬克斯斯本賽公司則始終享有“傑出法人”的好名聲。

除了信譽,技術也是一項非常重要的無形資源。評價技術資源的中心問題是所有權。專有技術是指技術中的權利得到法律確認的技術,比如專利、版權和商業秘密。但在廣闊的技術領域,企業擁有的知識與員工擁有的知識之間的區別十分模糊。既然技術隻有通過應用於產品和工藝才具有價值,那麼這種技術與基礎科學知識的關係越密切,就越難評估它的價值。一般情況下,技術資源總是被最高管理部門錯誤地理解,並錯誤地加以評價。施樂公司從20世紀80年代開始,就不斷地追逐個人電腦技術領域的新進展,其盈利不升反降。相反,大多數保持盈利的企業往往是那些在利用和保障專有技術的過程中表現得最機敏的企業,比如英特爾、微軟、摩托羅拉公司等。

3人力資源

企業最重要的資源是人力資源。大量研究發現,那些能夠有效利用其人力資源的企業總是比那些忽視人力資源的企業發展得更快,更具持久的競爭優勢。是人的進取心和掌握的技術創造了企業的繁榮,而不是實物資源和財務資源。在技術飛速發展和信息化加快的知識經濟時代,人力資源對於企業競爭的提升將顯得更加重要。

人力資源是人通過其技能、知識、推理和決策製定能力為企業所提供的生產性服務。經濟學家之所以把這種資源稱為“人力資源”,是因為它強調了這樣一個事實,即這些資本是耐用資本,可以通過教育、培訓的方式進行投資。

第二節 全球資源配置與物流管理

一、物流管理新要求

隨著全球經濟一體化趨勢的發展,越來越多的跨國公司開始改變傳統的物流采購途徑,轉而尋求全新的“全球資源配置”商機。跨地區、跨國界的全球物流采購已成為世界貿易增長新的源泉。雖然這一做法對保持企業完整的資源供應鏈提出了更高要求,但眾多跨國公司還是樂意朝此方向努力。

對那些在全球範圍內經營的跨國公司而言,全球資源配置的最大好處是利用“國際分工理論”,在確保提高產品質量的同時,大幅度地降低各項運營成本。物流業界普遍認為,有效利用全球資源,合理進行供應鏈管理,可使總成本降低15%以上,這一成果主要來自於壓縮整個物流環節中的運輸和庫存成本。由此可見,現代物流管理在跨國公司的全球資源配置方麵起到了決定性的作用。